La ley de la confiabilidad

Nivel
Clase de compañero
Descripción
1. Coronel
de boina
verde
Líder comprometido del equipo
Hay pocos. Enfocado en la gran idea. Su actitud es «hacer cualquier cosa».
2. Primer
teniente
Conquista resultados en el equipo
Participa en el ambiente y el espíritu de la organización. Se automotiva y es productivo.
3. Graduado
con honores
Verdadero jugador del equipoTiene pasión y entusiasmo. Llega más temprano y se queda hasta más tarde. Sin embargo aún
no está probado como líder.
4. Cadete
Miembro formal
del equipo Disfruta su permanencia en el equipo. Desea quedarse. Sirve por deber. No obstante no es un
conquistador de logros.
5. Recluta de
campo de entrenamiento
Seguidor envidioso
Trabajará
6. Desertor
No es seguidor
No querrá hacernada. Se le debe llevar a corte marcial.
7. Francotirador
Seguidor peligroso
Trabaja
Los equipos triunfan o fracasan basados en el compromiso que sus miembros tienen
unos con otros y con el equipo. Mi amigo Randy Watts, quien pastorea una iglesia en
Virginia, me envió recientemente una nota después de una conferencia en la que enseñé
la ley de la confiabilidad. Él escribe:
«Hace añosun amigo mío asistió al Instituto Militar Virginia, conocido por su fuerte
entrenamiento físico, emocional y mental. Me dijo que a todos los novatos que ingresan
se les separa en compañías. Uno de sus obstáculos de entrenamiento es subir el Monte
House, el cual es muy empinado y más que un desafío. La motivación para trepar es: si
usted llega de último, lo hará de nuevo. ¡No sólo ustedsino toda su compañía! Esto crea
compromiso en el equipo. ¡Si una persona en su compañía se tuerce un tobillo o se rompe
una pierna, otros miembros de su compañía lo cargan! No es suficiente ser el primer
hombre en la cumbre del monte; todo el equipo debe lograrlo».
Esa es la clase de compromiso que en realidad necesita el equipo. Cuando los
compañeros no pueden lograrlo, usted los cargael resto del camino por el bien del
equipo.
4. Constancia
De vez en cuando aparece alguien que define la constancia para el resto de sus
compañeros de equipo. En el caso de los Bravos de Atlanta creo que esa persona es Greg
Maddux. Si usted es aficionado al béisbol, entonces quizás ha oído de él. Maddux es un
gran lanzador, y lo prueba con premios y estadísticas. Ganó más de doscientosjuegos,
incluyendo 176 en la década de los noventa, más que cualquier lanzador en la Liga
Mayor de Béisbol. Es el único lanzador, además de Cy Young y Gaylord Perry, que ha
ganado más de quince juegos en trece temporadas consecutivas. Es el único lanzador en
la historia del béisbol que ha ganado el premio Cy Young durante cuatro años seguidos
(1992–1995). ¿Sabe usted cuál es, de todos lospremios que recibió Maddux como lanzador y por
estadísticas, su honor más notable? ¡Se le reconoció como el mejor interceptor de la Liga
Nacional en su posición al recibir un Globo de oro por diez años seguidos!
A muchos lanzadores extraordinarios no se les conoce por su labor de interceptar.
Cuando una bola difícil se convierte en un hit para un lanzador, o cuando este debe cubrir
laprimera base durante un juego difícil hacia el lado derecho del cuadro, muchas veces
los demás jugadores del equipo contienen el aliento. Si es probable que alguien en el campo cometa un error, ese es el lanzador. Pero no Maddux. Él obra en su intercepción
con el mismo trabajo ético sensacional que lo ha convertido en un gran lanzador. El
resultado es una profesión que sólo ha visto cuarentaerrores en quince años (con dos
temporadas de interceptar sin cometer errores).
Si usted quiere que sus compañeros de equipo le tengan confianza, que sepan que
pueden contar con usted todos los santos días, entonces haga suyo el ejemplo de Maddux.
La constancia es la clave.
5. Cohesión
La última cualidad que los compañeros del equipo necesitan para desarrollar
confiabilidad es...