La Literatura

Remiseria
Una remisería a 5 meses de su comienzo cuenta con 5 autos y 12 choferes; en este tiempo adquirió gran cantidad de clientes y tiene problemas con laorganización de los tiempos de trabajo de cada chofer y organización de los clientes.
Debido a estos problemas se decide llamar un analista de sistemas para analizar laproblemática y diseñar un sistema para mejorar la organización de los tiempos, clientes y hasta los sueldos o pagos correspondientes de cada empleado optimizando así elfuncionamiento de la remiseria.

Para hacer un primer reconocimiento observamos que dispone de 14 empleados, 12 de ellos choferes y los dos restantes dan atención alpúblico y atienden llamados los cuales son anotados en papel y archivados; esto con el transcurso del tiempo va a presentarse como un problema ya que elalmacenamiento es masivo y ocupa espacio físico.
Los horarios de la remiseria son de lunes a lunes las 24 hs. Los empleados no siempre respetan los turnos o se cambianfrecuentemente y esto produce pérdidas de tiempo y dinero; esto con un sistema de información hecho a medida de la remiseria podría evitar esas pérdidas y organizar mejor loshorarios de todos los empleados para que cumplan con su trabajo y tener mejor rendimiento. Esta remiseria no cuenta con más sucursales y solo hace viajes dentro de lalocalidad.
Esta pequeña empresa solicita la ayuda de un analista para tratar de optimizar el funcionamiento de la misma y para que se descubran más fallas o errores yque puedan ser arreglados para tener un mejor rendimiento en su trabajo y cumplir con todos los clientes a tiempo.
Dueño
Personal atención al cliente
Choferes