La Logistica en tiempo de Crisis

LA IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA EN TIEMPOS DE CRISIS

Antes de comenzar a hablar de la importancia de la logística en tiempos de crisis,
quiero esbozar tres premisas básicas de esta área:

Desde todos los cargos que componen el área logística se pueden generar ideas
de mejoramiento continuo. La logística es un área integradora en las empresas. El
costo final de un producto está directamenterelacionado con las actividades
logísticas.

Analicemos cada una de estas premisas.

1. Desde todos los cargos que componen el área logística se pueden generar
ideas de mejoramiento continuo.

Si analizamos las definiciones y el contexto de la logística se pueden encontrar
claramente tres componentes básicos que son las áreas operativas, tácticas y
estratégicas, dentro del análisistanto teórico como práctico. Estos componentes
también pueden ser encontrados en otras áreas del conocimiento.

Desde este punto de vista, y viendo lo que comúnmente pas a en las empresas, la
mayor parte de las propuestas y decisiones que se toman para mejorar procesos
dentro de las empresas, se realizan en las áreas tácticas y sobre todo en las
estratégicas, es casi imposible que se tome encuenta la opinión de las person as
que pertenecen al área operativa de los procesos.

Muy difícilmente se observa que en las empresas un transportador o un operador
de montacargas, genere una idea o un proyecto de mejoramiento para el sector en
el que trabaja y mucho menos que tenga el p oder de tomar decisiones que le
permitan mejorar alguna operación relacionada con el entorno en el quetrabaja.

Desde nuestra perspectiva, las áreas operativas deben tener la oportunidad de
aportar ideas y proyectos que permitan mejorar su labor diaria, ya que son las
personas que más conocen lo que hacen y tienen mejor analizado su entorno,
además de aportar conocimiento a todo el departamento logístico de la empresa y
más aún para toda la cadena de abastecimiento. La idea principal de estasideas
es poder generar motivación en cada uno de los empleados de estas áreas y con
sus ideas generar a su vez mayores niveles de servicio y disminución de costos.

Los empleados que trabajan en todas las áreas de la empresa conocen mejor sus
procesos y pueden dar mejores soluciones que un consultor externo, además en
época de crisis es muy difícil esperar que llegue un consultor y que ademásrealice
un estudio de lo que sucede en cada uno de los procesos que se deben mejorar
teniendo las personas expertas que ya conocen ese estudio, y son los mismos
empleados.

El primer punto para generar cambios dentro de una empresa es la disponibilidad
y disposición que se tiene para realizarlos. Un consultor no siempre es el que más
sabe, sino que al llegar a una empresa y rea lizar unanálisis de lo que sucede
tienen la disposición de encontrar respuestas y mejorar el proceso.

No se quiere decir que todo se basa en la disposición, también se compone de
otros elementos, pero este es el primer paso.

Si en una empresa todas las

personas que conforman el departamento logístico tienen la disposición de buscar
continuamente cómo mejorar sus procesos se generarían excelentesideas que
van a repercutir en mejores niveles de servicio, disminución de costos, entre otros.

Retomando, muchas veces las ideas de los propios empleados de la empresa
sean operativos, tácticos o estratégicos pueden ser mejores soluciones que las
que podamos encontrar con un consultor externo, sobretodo en época de crisis.

2. La logística es un área integradora en las empresas.

Lalogística es un área integradora, ya que tiene que ver con varios departamentos
de la empresa como son producción, compras, ventas, distribución, contabilidad,
financiera, entre otros.

Con respecto a este tema y adelantándome un poco a la premisa tres, cuando
tenemos un producto y lo movemos de una bodega a otra pensamos que este
movimiento no genera un valor agregado, pero los grandes gurús...