La lucha de Google, Apple y Microsoft por acaparar la experiencia en Internet

Capítulo 7 Telecomunicaciones,

Internet y tecnología

inalámbrica

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La lucha de Google, Apple y Microsoft por acaparar la experiencia de usted en Internet
CASO DE ESTUDIO
En lo que parece ser una pelea de comida estudiantil,
los tres titanes de Internet (Google, Microsoft y Apple)
se encuentran en una épica batalla por dominar la
experiencia de usted, el usuario, en Internet. Loque
está enjuego aquí es en dónde buscar, comprar, encontrar su música y videos, y qué dispositivo usará para
hacer todo esto. El precio es un mercado de comercio
electrónico proyectado de $400 mil millones en 2015,
en donde el principal dispositivo de acceso será un
teléfono inteligente móvil o una computadora tipo
tableta. Cada firma genera cantidades extraordinarias
de efectivo con baseen distintos modelos de negocios.
Cada firma invierte miles de millones de dólares de
efectivo de sobra en la pelea.
En esta pelea triangular, en un momento u otro, cada
firma ha hecho amistad con una de las dos compañías
sobrantes para combatir a la otra. Dos de ellas (Google y
Apple) están determinadas en evitar que Microsoft
expanda su dominio más allá de la PC de escritorio. Por
lotanto, Google y Apple son amigas, excepto cuando se
trata de teléfonos móviles y apps, ya que cada una
desea dominar el mercado de los dispositivos móviles.
Tanto Apple como Microsoft tienen interés en impedir
que Google se extienda más allá de su dominio en la
búsqueda y la publicidad, lo cual, las hace amigas. No
obstante, al tratarse del mercado móvil para dispositivos
y apps, Apple yMicrosoft son enemigas. Google y
Microsoft son simples enemigas en una variedad de
batallas. Google está tratando de debilitar el dominio
de Microsoft sobre el software de PC, y Microsoft
intenta entrar en el mercado de la publicidad en los
motores de búsqueda con Bing.
En la actualidad, Internet (junto con los dispositivos de hardware y las aplicaciones de software) está
pasando por unaexpansión importante. Los dispositivos
móviles con funcionalidad avanzada y acceso ubicuo a
Internet están ganando con rapidez a los equipos de
cómputo de escritorio tradicionales en cuanto a ser la
forma más popular de cómputo, con lo cual han cambiado las bases de competencia en toda la industria. La
firma de investigación Gartner predice que para 2013,
los teléfonos móviles sobrepasarán a losequipos PC
como la forma en que la mayoria de las personas acceden a Internet. Hoy en día, los dispositivos móviles
representan el 5 por ciento de todas las búsquedas que
se realizan en Internet; en 2016 se espera que representen 23.5 por ciento de las búsquedas.
Estos dispositivos móviles de Internet son posibles
gracias a una nube creciente de capacidad de cómputo
disponible para cualquieraque tenga un teléfono inteligente y conectividad a Internet. ¿Quién necesita una
pe cuando es posible escuchar música y ver videos
24/7 en uno de estos dispositivos móviles? Por ende, no
es sorpresa que los titanes de la tecnología de hoy estén

peleando de una manera tan agresiva por el control de
este valiente y nuevo mundo móvil.
Apple, Google y Microsoft ya están compitiendo deantemano en una variedad de campos. Google tiene una
enorme ventaja en la publicidad, gracias a su dominio
en la búsqueda por Internet. El servicio Bing alternativo
ofrecido por Microsoft ha crecido para alcanzar cerca
del 10 por ciento del mercado de los motores de búsqueda, y en esencia el resto pertenece a Google. Apple
es líder en aplicaciones de software móviles gracias a
la popularidad de laApp Store para sus dispositivos
iPhone. Google y Microsoft tienen ofrecimientos de
apps menos populares en Web.
Microsoft sigue siendo líder en los sistemas operativos
de PC y en el software de productividad de escritorio,
pero ha fallado de manera miserable con el hardware y
software de los teléfonos inteligentes, la computación
móvil, las apps de software basadas en la nube, su portal...