La mandarina
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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
Código:
DSB HP008
Revisión:
04
Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha de
15/02/2008
Autorización:
SISTEMA BIBLIOTECARIO
Punto de
6.4
Norma:
Alicia Granados Alcaraz
Directora del Sistema Bibliotecario
Autoriza
Lic. Liliana Glori Tellechea
RIC Coordinador
Lic. Diana del CarmenMadrigal Castellanos
Representante de la Dirección
Elabora Revisa
Certificado No. 170 / CS w NORMEX w ISO 90012000
Ambiente de Trabajo
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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
Código:
DSB HP008
Revisión:
04
Sistema de Gestión de la Calidad
Fecha de
15/02/2008
Autorización:
SISTEMA BIBLIOTECARIO
Punto de
6.4
Norma:
TABLA DE CONTENIDOPágina
1.
Propósito
3
2.
Alcance
3
3.
Entradas: Insumos
3
4.
Desarrollo del proceso
3
5.
Salidas: Producto (Servicio)
6
6.
Medición del proceso: indicadores
7
7.
Control del producto no conforme
7
A N E X O S
Código
Nombre
DSB RE056
Plan de Trabajo de Aplicación de las 5’s
DSB RE057
Evaluación del Ambiente Laboral
DSB RE058
Lista deVerificación de 5’s+1
DSB PR016
Objetivos de las 5’s
DSB PR036
Metodología 5’s
DSB PR037
Disposiciones para la Aplicación de las 5’s
DSB RE075
Control Diario de Limpieza
Certificado No. 170 / CS w NORMEX w ISO 90012000
Ambiente de Trabajo
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DSB HP008
UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
Código:
Revisión:
04
Sistema deGestión de la Calidad
Fecha de
15/02/2008
Autorización:
SISTEMA BIBLIOTECARIO
Punto de
6.4
Norma:
Propósito del proceso:
Lograr que las condiciones de trabajo como son: productividad, orden, limpieza, y clima laboral, se mantengan dentro de los
parámetros establecidos por el Plan de Trabajo de aplicación
de las 5’s, para garantizar la integridad física del personal delSistema Bibliotecario de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco.
Alcance del proceso:
Esta diseñado para que el personal del Sistema Bibliotecario tenga las condiciones de trabajo necesarias para desarrollar sus
actividades.
Entradas / Insumos
Proveedor
Insumos
Requisitos del Insumo
ᄋ
Aspectos del ambiente de trabajo que pueden
ᄋ Aspectos clave que afectandirectamente la
calidad
del
servicio
que
ofrece
el Sistema
afectar la calidad del servicio:
Bibliotecario a los clientes tanto internos
Desorden en
áreas
de las
bibliotecas
que
como externos.
conforman el Sistema Bibliotecario:
Personal del Sistema Bibliotecario
-
Limpieza y Conservación
ᄋ
Que
las
colecciones
que
conforman
el
-
Iluminación
SistemaBibliotecario, se encuentren en
-
Temperatura
condiciones óptimas para brindar el servicio.
-
Ruido
ᄋ Que el equipo de cómputo y mobiliario en
ᄋ
Recomendaciones del personal.
ᄋ
Pláticas Motivacionales.
general responda a las necesidades de los
usuarios tanto internos como externos.
Desarrollo del Proceso
Actividad
Responsable
Herramientas
ControlesDocumentos de
referencia / Registros
ᄋ
Plan
de
trabajo
de
ᄋ Determinar el plan de trabajo de aplicación de
aplicación de las 5’s
1. Determinar los aspectos
RIC Coordinador del
Metodología 5`s
las 5’s.
(DSB RE056).
ᄋ
Fecha de inicio de implementación.
del ambiente de trabajo
Proceso de
(DSB PR036)
ᄋ
Fecha de la primera auditoria en sitio.
ᄋObjetivos de 5’s
necesarios
Ambiente de Trabajo
y RICS Adjuntos
ᄋ
Determinar los objetivos para cada ‘S
(DSB PR016).
ᄋ
Disposiciones para
la
ᄋ
Cumplir
con
las
disposiciones
para
la
aplicación de las 5’s.
aplicación de las 5’s.
(DSB RE074)
Certificado No. 170 / CS w NORMEX w ISO 90012000
Ambiente de Trabajo
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