La Mano Invisible - Chandler

LA MANO INVISIBLE – Chandler

Definición de empresa moderna
La empresa moderna se puede definir fácilmente. Posee dos características específicas: consta de muchas unidades de operación distintas y la dirige una jerarquía de ejecutivos asalariados.
Todas las unidades de esta empresa moderna cuentan con oficinas administrativas propias, dirigidas por un ejecutivo asalariado a tiempocompleto. Cada uno lleva su contabilidad y cada una de ellas puede funcionar como una empresa independiente.
La empresa moderna comenzó a operar en lugares diferentes, llevando a menudo diversos tipos de actividades económicas y comerciando en distintas líneas de bienes y servicios. Así, las actividades de estas unidades y las transacciones entre ellas se internalizaron y fueron los empleadosquienes la controlaron y coordinaron en lugar de los mecanismos de mercado.
La empresa moderna emplea una jerarquía de mandos medios y de altos directivos asalariados para controlar y coordinar el trabajo de las unidades que tienen a su cargo. Esos ejecutivos constituyen una clase de hombres de negocios completamente nueva. Algunas empresas tradicionales con una sola unidad emplearon directivos enactividades similares a las que desempeñan los mandos del nivel más bajo en la empresa moderna. Los propietarios de plantaciones, de fábricas, de talleres y de bancos contrataban empleados para que administraran o para que los ayudaran en la administración de su unidad. A medida que aumentaba el trabajo en las unidades operativas, estos directivos se sirvieron de subordinados -capataces, en cargadosy ayudantes- para supervisar la mano de obra.
Podemos llamar "moderna" a la empresa multiunitaria dirigida por un conjunto de mandos medios y de altos directivos.
La empresa multiunitaria moderna produce una competencia imperfecta y una mala asignación de recursos.
Algunas proposiciones generales
Estas proposiciones nos ofrecen de entrada algunas indicaciones sobre la naturaleza de laempresa moderna, y muestran por qué la mano visible de la dirección sustituye a la mano invisible de los mecanismos del mercado.
La primera proposición es que la empresa multiunitaria moderna reemplazó a la pequeña empresa tradicional cuando la coordinación administrativa permitió una mayor productividad, unos costos más bajos y unos beneficios más elevados que la coordinación por medio de losmecanismos de mercado.
Internalizando las actividades que habían sido o podían ser dirigidas por varias unidades, y las transacciones que habían sido o podían ser efectuadas entre ellas.
Esta internalización supuso muchas ventajas a la empresa ampliada. Al convertir en rutinas las transacciones entre las unidades, se redujeron los costos de las mismas. Al vincular la administración de lasunidades de producción con las de compra y las de distribución, disminuyeron los costos de información sobre mercados y fuentes de abastecimiento. Y lo que es más significativo, la internalización de muchas unidades permitió la coordinación administrativa del flujo de mercancías de una unidad a otra.
La segunda proposición es que las ventajas de internalizar las actividades de muchas unidades enuna sola empresa no pudieron hacerse efectivas hasta que se creó una jerarquía administrativa.
Estas ventajas sólo se pudieron conseguir cuando se reunió a un grupo de directivos para que desempeñaran las funciones realizadas anteriormente por los mecanismos de mercado y de los precios.
La existencia de una jerarquía administrativa es una característica que define la empresa moderna. Unaempresa multiunitaria sin directivos es poco más que una asociación de departamentos autónomos. Tales asociaciones se constituyeron para controlar la competencia entre las unidades, o para garantizar a la empresa las fuentes de materias primas y los mercados para los bienes y servicios acabados. Los propietarios y los directivos de las unidades autónomas acordaban políticas comunes de compra,...