la marca

Cada marca tiene una personalidad.
Se trata de una parte fundamental de cómo los consumidores perciben cada marca y cómo esta se diferencia de la competencia. Es un hecho que lacomprensión de la personalidad de una marca es uno de los factores claves para su éxito, por esta razón en BrandZ ™ han  creado un vocabulario específico para cuantificar e interpretar lapersonalidad de las marcas, al mismo tiempo disponen de una herramienta online llamada Brand Toys, totalmente visual.
Ser capaz de medir algo tan importante e intangible como lapersonalidad de una marca, nos permite formular las preguntas más importantes que nos pueden llevar a incrementar su competitividad:
¿Cuál es la personalidad de la marca?

¿Es única /puedecrecer en singularidad?

¿Se trata de una personalidad consistente?
¿Cómo varía?
La comprensión de la personalidad de cualquier marca también ayuda a seleccionar el mensaje más adecuado ylos medios de comunicación, o patrocinios más eficaces, incluso las asociaciones más favorables para la marca. En última instancia, la comprensión de la personalidad de la marca nospermite ofrecer una experiencia de marca consistente, que conecte con los consumidores y deja una ‘huella’ más profunda y sostenible.
Las características de la personalidad de una marca amenudo apelan a una marca latente, distinta de la visible. Cuando se identifican y cultivan, puedan guiar efectivamente el tono creativo de las comunicaciones. Por ejemplo, Mercedes esrelativamente “firme” y “razonable” (Top of mind), mientras que BMW es más “sexy” y “deseable” (Top of heart). Ambas marcas tienen personalidades distintas y diferenciadas(deferenciadoras). En Mercedes la confianza juega en su patrimonio con el lema apropiado, “Lo Mejor o Nada” Por el contrario, “Ultimate Driving Machine” apunta con precisión a la personalidad de BMW.