La Marca

LA MARCA
La American Marketing Association define la marca como “aquel nombre, termino, signo, símbolo o diseño, o aquella combinación de los elementos anteriores cuyo propósito es identificar losbienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de la competencia”. Por lo tanto la marca es un producto o un servicio que añade ciertas características paradiferenciarse de alguna manera del resto de los productos o servicios destinados a satisfacer la misma necesidad. Estas diferencias pueden ser funcionales, racionales o tangibles en relación con lo querepresenta la marca.
La función de las marcas:
Las marcas identifican el origen y el fabricante de un producto, y permiten a los compradores, ya sean individuos u organizaciones, exigir responsabilidades aun productor o a un vendedor en particular. Con frecuencia, los consumidores evalúan un mismo producto de forma diferente en función de su marca. Asimismo, los consumidores entran en contacto con lasmarcas a través de experiencias pasadas con el producto o a través de su programa de marketing. De este modo descubren que marcas satisfacen sus necesidades y que marcas no.
El alcance de las marcas:El branding consiste en dotar a productos y servicios del poder de una marca, y se trata, esencialmente, de crear diferencias. Para ponerle marca un producto, es necesario mostrar a los consumidores“quien” es el producto, “que” hace el producto, “por que” deberían adquirirlo. El branding supone crear estructuras mentales y ayudar a los consumidores a organizar sus conocimientos sobre productosy servicios de tal modo que se facilite su toma de decisiones, y en el proceso, se genere valor para la empresa.
Brand equity
El brand equity es el valor añadido de que se dota a productos yservicios. Este valor se refleja cómo piensan, sienten y actúan los consumidores respecto a la marca, o en los precios, la participación de mercado y la rentabilidad que genera la marca para la empresa. El...