La Marca

LA MARCA

Ricardo Escalante L

QUE ES LA MARCA La marca es un nombre y/o símbolo distintivo, para identificar los productos o servicios de un fabricante o grupo de fabricantes y paradiferenciarlos de su competencia. La marca señala al cliente el producto, bien, servicio protegiendo tanto al consumidor como al fabricante de su competencia quien podría intentar proporcionar productos deapariencia idéntica. (La marca puede ser de manera: Palabra, Figura, Etiquetas, Sonidos, Logotipos, símbolos en general.) CARACTER PSICOLOGICO DE LA MARCA Lo que se ve, se huele y se toca, etc, sonsensaciones percibidas por los sentidos y procesadas por el cerebro. Aspectos emotivos relacionados con las situaciones y vivencias personales en las que se enmarca el consumo del producto. Los conocimientosadquiridos por diversas vías sobre el producto en general y la marca en particular: Que suele venir de otras personas que han tenido experiencias de Consumo, de los medios de comunicación y lapublicidad de cada una de las marcas en competencia. El VALOR DE LAS MARCAS La marca sin duda es el activo más preciado de una compañía o empresa, sin embargo ese activo es difícil de cuantificar (cantidadde valor que tiene) a su vez es difícil comparar la valoración de marca. PILARES DE LA MARCA  Fidelidad de marca: Medición que se compone de repetición de compra y recordación.  Notoriedad: Es elindicador más simple de la marca, una marca conocida significa confianza para el consumidor, los consumidores se sienten más cómodos con marcas conocidas por que generan confianza y reducen el riesgo deequivocarse.

 Calidad Percibida: Una marca conocida tiene una aura de calidad (en sentido positivo o negativo).  Asociaciones de Marca: existen otras además de calidad que distinguen a lamarca. El país de origen (tecnología alemana, vinos franceses) personajes públicos etc. Otorgan valores asociados que confieren a la marca una personalidad única y dirigida a un segmento concreto. ...