La mediación como alternativa para la solución de conflictos
en la mediación como alternativa para resolver un conflicto hace participe una tercera persona que es externa al conflicto la cualdebe ser neutral, interviene con consentimiento de las partes y ayuda a llegar a acuerdos que se caracterizan porque se satisfacen las necesidades, expectativas e intereses de forma equitativa, pues sebasa en las decisiones de los actores y no del mediador y ayuda en la reconstrucción y mantenimiento de la relaciones personales.
Se caracteriza por no tener costo y ser un proceso flexible.
Tieneademás una gama de soluciones solo limitada por los intereses, necesidades y requerimiento de sus actores pues es considerada democrática en la que se presentan relaciones de poder horizontales nojerárquicas al no estar regulada jurídicamente. Además puede ser utilizada por individuos o grupos, fomentando la participación ciudadana y se caracteriza además por ser un proceso formativo que instruyeen manejo de conflicto y benéfica la autogestión ya que el mediador debe poseer conocimientos acerca del procedimiento y de su rol dentro de este proceso. Son principios de la mediación la ideología delas partes, la voluntariedad, la confidencialidad y la neutralidad por parte del conciliador. Por último, la mediación se desarrolla en 3 fases las que corresponden a: - La Preparación: en esta fasese planea la sesión (donde, cuando, con quién, para qué). - La Sesión: durante la sesión se conoce a los participantes y sus requerimientos, se definen las condiciones de participación, se reconoce elconflicto, se analiza por parte de cada actor, se plantean las soluciones conjuntamente, luego los acuerdos y seguidamente los compromisos que serán de obligatorio cumplimiento. - El Seguimiento y laevaluación: en esta última fase, se analizan el cumplimiento de compromisos por parte de los actores, y si fuese necesario se reabriría la negociación. Este método se convierte en una herramienta...
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