La mediación
La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Los mediadorespueden ser alumnos, profesores, padres. No son jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidadesde las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegara una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos.
La mediación como alternativa a la auto-ayuda, o a los trámites legales formales, no escompletamente nueva.
Las formas de resolución de conflictos en la que una tercera parte ayuda los contendientes a resolver conflictos y a llegar a sus propias conclusiones,probablemente han existido desde que había dos o mas persona sobre la tierra. La mediación, como la mayoría de los conceptos, no es una invención novedosa, sino unaadaptación de la que ya existía en otra cultura o en otras épocas.
La mediación es un proceso que puede utilizarse para resolver un gran número de diversas situacionesconflictivas debido a la naturaleza universal del conflicto.
La práctica de la mediación comprende un campo extenso que no permite una definición estricta. Los detallesespecíficos de la mediación dependen de que es lo que está sometiéndose a mediación, las partes en desavenencias, quien está llevando a cabo la mediación y el medio en elcual se está llevando a cabo la mediación.
La mediación es por principio y sobretodo, un proceso que trasciende el contenido del conflicto que se pretende resolver.
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