La Mediacio N Como Alternativa Eficaz Para Resolver Conflictos Empresariales

LA MEDIACIÓN: UNA ALTERNATIVA EFICAZ PARA RESOLVER
CONFLICTOS EMPRESARIALES
Por Pedro Carulla
Abogado y miembro del Colegio de Abogados de Barcelona. El autor ha participado, entre otras actividades, en el
seminario sobre mediación impartido por el “Straus Institute for Dispute Resolution” de Pepperdine University School
of Law, California, EE.UU, y en “The Program on Negotiation” que realizaHarvard University
NOTAS Y BIBLIOGRAFÍA AL FINAL DEL ARTÍCULO

I. INTRODUCCION

Si bien el Poder Judicial ha venido ofreciendo a sus ciudadanos los medios para aplicar la ley y
dirimir las distintas situaciones conflictivas que se presentan en nuestra sociedad, el aumento
progresivo de los conflictos y la complejidad de las causas que se incoan ante los Tribunales, han
provocado una“desestabilización del sistema jurisdiccional”, en palabras de Silvia Barona 1.
Paralelamente al Poder Judicial se han desarrollado otras alternativas para la solución de los
conflictos, como la Mediación y la Conciliación, que favorecen el diálogo y la búsqueda de
fórmulas de acuerdo entre las partes, y eliminan la incertidumbre y los elevados costes de los
procedimientos judiciales.
La búsqueda de solucionesextrajudiciales surge en el ámbito de los países anglosajones,
particularmente en los Estados Unidos de América, extendiéndose progresivamente aunque con
lentitud hacia Europa, donde se percibe un movimiento en alza, si bien con características
distintivas al modelo americano, que no puede ser desconocido por España.2
Entre las alternativas de resolución de conflictos, la mediación es la que másdesarrollo ha tenido en
los últimos 30 años, con indudable éxito en su aplicación al mundo empresarial. La significativa
reducción de los costes legales, al ahorro de tiempo, la posibilidad de solventar cuestiones
complejas, la confidencialidad del proceso, o la eliminación de incertidumbres, son algunas de las
ventajas que han hecho que muchas compañías y firmas de abogados en los Estados Unidos,Iberoamérica, y Europa se interesen por la mediación.
II. DESARROLLO HISTÓRICO, DEFINICIÓN, Y FUNCIONES DE LA MEDIACION
Orígenes históricos y culturales.
La mediación, como alternativa a los procesos judiciales, no es concepto novedoso. La intervención
de una tercera persona que ayuda a los contendientes a resolver sus conflictos y a adoptar sus
propias decisiones se ha venido produciendo en diversasculturas desde tiempos lejanos.
Existe una rica tradición de mediación en el Nuevo Testamento cuando Pablo se dirigió a la
congregación de Corinto pidiéndoles que no resolvieran sus diferencias en el tribunal, sino que
nombraran a personas de su propiedad comunidad para conciliarlas (1 Corintio 6: 1-4). La
mediación es congruente con los valores bíblicos del perdón, la reconciliación, y lacomunidad.
En muchas culturas, las relaciones familiares y de parentesco han constituido un recurso de
mediación muy importante, con la institución del jefe de familia o patriarca como figura respetada
por las familias por su sabiduría y competencia para ayudar a resolver las desavenencias personales
entre sus miembros. Grupos étnicos y religiosos han establecido históricamente sus propios
sistemasalternativos para la resolución de desavenencias.
La resolución de conflictos interpersonales y comerciales entre miembros de un subgrupo con la
asistencia de terceras personas respetadas del mismo grupo era una manera de conservar la
independencia y establecer normas.3 Gremios comerciales, mercaderes, etc., sintieron la necesidad

de resolver sus desavenencias sin la imposición de una autoridadexterna, por lo que la mediación y
hasta cierto punto el arbitraje representaban la fórmula idónea para preservar esa independencia.
En la antigua China, la conciliación y la mediación fueron los principales recursos para resolver
desavenencias. La mediación se sigue ejerciendo en la República Popular China a través de los
comités populares de conciliación. En Japón, país de rica tradición mediadora...