La mediacion en la educación
La mediación es un proceso cooperativo de resolución de conflictos. La idea es que las partes encuentren una solución a la disputa. En la escuela, la mediación es unmétodo para resolver conflictos que supone un tercer neutral que pueda ayudar a los disputantes a que puedan resolver el problema que los enfrenta. El clima de colaboración debe ser creado por elmediador y esto demanda:
1. Reducir la hostilidad.
2. Orientar la discusión, de modo tal que un acuerdo satisfactorio sea posible.
3. Coordinar un proceso de negociación
Principios básicos de lamediación
Se pueden establecer unos principios básicos para la mediación, los cuales son: Comprender y apreciar los problemas presentados por las partes, revelar a las partes que el mediador conoce yentiende los problemas, crear dudas en las partes respecto a la validez de las posiciones asumidas, sugerir enfoques alternativos.
La principal herramienta con la que cuenta el medidor, es pues, elproceso.
Al comenzar la reunión no tiene por qué empezar rápidamente, es importante que las contribuciones que hagan las partes para ayudar en la discusión sean diferentes a las que se hubieranrealizado en el pasado. Las partes conocen el conflicto, pero no el mediador. Éste procurará orientar a las partes cuando el discurso se desvíe del tema central. El mediador debe apreciar las perspectivasen toda su magnitud. Desarrollar la agenda y discutir la tarea. El mediador debe organizar los temas que deban tratarse. Generar movimiento, las partes deben sentir que son ellos y no un tercero losque deberán resolver el conflicto .Hay veces que la mediación no logra un acuerdo.
EN 1986, Hill Honig, superintendente de Educación Pública en EEUU, afirmo que: "Enseñar las habilidades de resoluciónde conflictos en las escuelas provocará el descenso de los problemas disciplinarios y proveerá de cimientos y habilidades para la próxima generación. Es nuestra intención que todos los estudiantes...
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