La Medición De La Productividad Como Referente De La Formación-Capacitación Una Propuesta Metodológica.

LA MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD COMO REFERENTE DE LA FORMACIÓN-CAPACITACIÓN UNA PROPUESTA METODOLÓGICA.

Ahora en día, la mayoría de las instancias gubernamentales de América Latina vinculadas con el trabajo y la educación, así como las organizaciones empresariales y de trabajadores, reconocen y destacan la importancia de la capacitación en la estrategia de mejoramiento de la productividad enlas empresas. La contradicción es que, a pesar del reconocimiento de la importancia de la capacitación, esto se ha realizado de la misma forma con acciones concretas en las empresas. Una de las razones de este amparo es la distancia que existe entre las acciones de capacitación y la mejora de la productividad.
Entre el principio de la imperfecta articulación entre capacitación y productividadfigura la contradicción de las metodologías de detección de necesidades de formación, que nunca han podido coincidir con la dinámica del cambio productivo. Un elemento importante de la contradicción es la ausencia de un sistema integral de medición de la productividad. Desde esta circunstancia, la medición de la productividad se transforma en uno de los referentes principales del análisis de lasdebilidades y fortalezas de la organización y con ello, de las necesidades de formación del personal. Es el insumo fundamental para que un sistema de detección de las necesidades de capacitación evolucione junto con la dinámica de la organización.
El sistema de medición de productividad se conforma por tres ámbitos nucleares en la gestión de la productividad en la empresa: el económicofinanciero; el de la gestión del proceso productivo y, el de la gestión del recurso humano.
El sistema de medición económica financiera explica la interrelación compleja entre los indicadores de costos, eficiencia física y rentabilidad, apoyándose en razones típicas utilizadas en la administración de empresas, dando a conocer la conexión jerárquica que se da entre cada una de ellas, lo que te dafortalezas y debilidades de la empresas y lo que hace reconocer de una administración convencional.
El sistema de Medición de Productividad del Proceso a diferencia de los indicadores económicos y financieros, los del proceso reflejan la trayectoria de la estrategia de innovación de la organización. Estos indicadores van cambiando en el tiempo, en la medida que las innovaciones avanzan, los mercadoscambian y la creación de la ventaja competitiva adquiera otros significados. A esto se debe agregar que los indicadores adquieren formas diferenciadas de acuerdo a los tipos de proceso así como las culturas organizacionales prevalecientes.
La productividad del proceso se conceptualiza en la propuesta como la relación entre el producto en sus variadas expresiones por un lado y por el otro, lostiempos del flujo productivo. Estas relaciones complementan la expresión tradicional de cantidad de producto por factor productivo (capital o trabajo). Indicadores típicos en este sentido son: el tiempo y la calidad de entrega del proveedor; el tiempo requerido para cambiar la instalación del equipo; el tiempo muerto del equipo por cambio de modelo; el tiempo que el producto se encuentra en proceso;producción retrabajada; entrega a tiempo y grado de satisfacción del cliente; la rotación del inventario sobre ventas; para mencionar algunos.
El Sistema de Medición de Productividad del Recurso Humano, es en este nivel del sistema integral de medición y mejoramiento de productividad, donde participa y comunica de manera más directa el personal operativo, siendo los trabajadores los actoresprincipales del diseño y la manutención del sistema de medición propuesta. El proceso participativo de medición y seguimiento a los indicadores de productividad, debe generar el ambiente en el que el personal se compromete socialmente para adquirir nuevas competencias, a la vez que el propio proceso de medición y evaluación de los resultados, delimita el horizonte de la amplitud y la profundidad de...