la medicina estetica

La negociación y la comunicación intercultural

La interculturalidad, tal y como la define el Centro Virtual Cervantes, es un tipo de relación que se establece intencionalmente entre culturas yque propugna el diálogo y el encuentro entre ellas a partir del reconocimiento mutuo de sus respectivos valores y formas de vida.  No se propone fundir las identidades de las culturas involucradas enuna identidad única sino que pretende reforzarlas y enriquecerlas creativa y solidariamente. El concepto incluye también las relaciones que se establecen entre personas pertenecientes a diferentesgrupos étnicos, sociales, profesionales, de género, etc. dentro de las fronteras de una misma comunidad.
Existen grandes diferencias de comportamientos y valores de los miembros de una comunidad culturala los de otra. Los problemas de comunicación y comprensión no se generan únicamente por el hecho de hablar otro idioma, sino y sobre todo por pensar, actuar y relacionarse con los demás de distintasmaneras.

Cada cultura tiene sus propias normas y aunque no estén escritas, deben respetarse. El saludo es más efusivo en algunos países que otros (encaje de manos, beso) y no hace falta cruzar elcontinente para comprobarlo. Las naciones tienen un estilo de comunicación más o menos directo, la manera de poner fin a los conflictos, mediante una resolución rápida o lenta, también difieren de unacultura a otra. El grado de socialización también influye en el comportamiento de las personas.
Sea como sea, el multiculturalismo crece en los países y más aún en las empresas multinacionales. Lostrabajadores de las empresas con una clara vocación internacional, que se marchan a trabajar al extranjero o que están en contacto con clientes extranjeros necesitan recibir formación para manejarse deforma apropiada en los intercambios y las relaciones interculturales.

Conocer, comprender y aceptar las características culturales de las personas extranjeras con quienes realizamos intercambios...