La Mejora Continua Kaizen
Parte 2.
Desde principios de los años 80´s, en que se empezó a hablar más frecuentemente sobre el termino Mejora Continua, son muchas las empresas quehan tratado de hacer realidad esta filosofía y sus principios en sus operaciones y relaciones, lo cual repercute en la evidente mejora de la imagen, de sus procesos, productos y la relación con elpersonal.
El término toma fuerza con la aparición del libro “KAIZEN La clave del éxito de la competitividad Japonesa” cuyo autor es Masaaki Imai. Desde la aparición del libro, la filosofía KAIZEN seincluye en todos los artículos relacionados con la calidad total. Antes debemos recordar que la competitividad japonesa se obtuvo gracias a los aportes de los Doctores Juran y W.E. Deming, siendo esteúltimo el que lo planteó en sus famosos 14 Principios de la Gerencia (los cuales analizaremos en una posterior entrega).
KAIZEN = Todas las personas, todos los lugares, todos los días.
Desde aquellosaños, nuevas corrientes y filosofías han surgido para estar a la “moda” en las tendencias de la calidad: Lean Manufacturing, Benchmarking, Calidad Total, Empowerment, Reingeniería, World ClassManufacturing, ISO 9000, ISO 14000, etc., en paralelo, existen cada vez más personas deseosas de conocer sobre el KAIZEN… aún y cuando se dice que es una filosofía obsoleta superada por los nuevosconceptos. En Japón y otros países con profunda certeza en el desarrollo de sus economías, se continua practicando el KAIZEN – y mejor aún superándose-, En esas culturas, sin lugar a dudas, el Kaizen es casiuna religión, difícil de ser desterrado de su forma de vida y mucho menos superado por las corrientes administrativas actuales.
El origen del KAIZEN, se remonta a tiempos muy antiguos. Tal vez seala más antigua de las modernas filosofías administrativas. Por lo general es aceptado, el concepto de que el KAIZEN nace a partir del ZEN, una religión que nace y se practica en los países...
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