La Mejora Continua Scg
La mejora continua es un herramienta mediante la cual podemos mejorar la realización de las actividades que desarrollamos día con día. El modelo metodológico utilizadogeneralmente para lograr la aplicación del modelo de Mejor Continua es el ciclo Deming o PHCA.
Imagen X. Ilustración del ciclo Deming para lograr la mejora continua
Imagen X. Ilustración del ciclo Demingpara lograr la mejora continua
Los pasos para alcanzar la mejora dentro del negocio son los siguientes:
1. El primer paso consiste básicamente en identificar cuáles son los procesos delnegocio que requieren una mejoría.
2. Una vez identificada la oportunidad de mejora se debe establecer un equipo de mejora para que analice el proceso.
3. Dicho equipo es el responsable de buscare identificar los problemas y buscar las soluciones correspondientes.
4. Posteriormente se lleva a cabo la implementación de las soluciones escogidas y posteriormente,
5. Se cotejan losresultados obtenidos (mediante indicadores) para ver su impacto positivo.
6. El último paso consiste en repetir el proceso (los cinco pasos anteriores) continuamente.
7.5. Mejora continua
Estamoscomprometidos con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y por tanto, de todas nuestras actividades. Esta mejora se basa en el continuo establecimiento de objetivos decalidad, su ejecución y su evaluación, los resultados de las auditorias, el análisis de datos, las acciones correctivas y preventivas, y especialmente en la revisión por la dirección.
7.6. Accióncorrectiva
Se establecen acciones correctivas para eliminar las causas de no conformidades detectadas, previniendo su reaparición. Tales acciones son apropiadas a los efectos de las no conformidades.
Seestablece un procedimiento documentado definido para:
* Revisar las no conformidades.
* Determinar las causas de las no conformidades, evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse...
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