LA MEJORA CONTINUA
Por Jorge Everardo Aguilar Morales
Network de Psicología Organizacional
Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
La mejora continua
Network de Psicología Organizacional2
La mejora continua
Aguilar-Morales, Jorge Everardo
2010.
Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. C.P. 68000
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Aguilar-Morales, J.E. (2010) La mejora continua. Network de Psicología Organizacional. México:Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C.
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LA MEJORA CONTINUA
El concepto demejora continua se refiere al hecho de que nada puede considerarse como algo
terminado o mejorado en forma definitiva. Estamos siempre en un proceso de cambio, de desarrollo
y con posibilidades demejorar. La vida no es algo estático, sino más bien un proceso dinámico en
constante evolución, como parte de la naturaleza del universo. Y este criterio se aplica tanto a las
personas, como a lasorganizaciones y sus actividades.
El esfuerzo de mejora continua, es un ciclo interrumpido, a través del cual identificamos un área de
mejora, planeamos cómo realizarla, la implementamos, verificamoslos resultados y actuamos de
acuerdo con ellos, ya sea para corregir desviaciones o para proponer otra meta más retadora.
Este ciclo permite la renovación, el desarrollo, el progreso y la posibilidadde responder a las
necesidades cambiantes de nuestro entorno, para dar un mejor servicio o producto a nuestros
clientes o usuarios.
Para seguir un proceso de mejora de calidad, podemos seguir...
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