La mercadotecnia en las pequeñas empresas

Páginas: 58 (14499 palabras) Publicado: 27 de abril de 2010
La mercadotecnia en las pequeñas empresas

1. Introducción
2. Justificación
3. La mercadotecnia en las pequeñas empresas
4. Conceptos básicos
5. Modelo: cliente, producto, mensaje, servicio
6. Conducta del consumidor
7. Estrategias de mercadotecnia aplicables a pequeñas empresas
8. Ventas

INTRODUCCIÓN

En esta monografía titulada la mercadotecnia en las pequeñas empresas sehabla en su primer capitulo sobre la función de las ventas y la mercadotecnia dentro del contexto del negocio, con esto se pretende proporcionar al lector cierta información sobre el marketing y las ventas con el único fin de comenzar a envolver al lector con el apasionado tema del marketing.
Posteriormente el mismo capitulo se habla sobre el conocimiento del mercado y la gran importancia quetiene entender a nuestros consumidores o clientes, a su vez se habla breve mente sobre las pequeñas empresas, mencionando la manera en que generalmente se encuentras constituidas dichas empresas.
En el segundo capitulo se podrá encontrar una serie de conceptos de marketing los cuales ayudaran al lector a comprender la terminología y el significado de palabras usualmente utilizadas en el mundo delmarketing.
En el tercer capitulo se explica la mezcla de marketing así como también se habla sobre la publicidad , la promoción y por supuesto sin olvidar las relaciones publicas.
Ya una vez con los conocimientos obtuvidos en los capítulos anteriores se refuerza con el tema de la conducta del consumidor como cuarto capitulo, en el cual se habla sobre el comportamiento de compra, los clientes yconsumidores, el proceso de decisión entre otros temas de gran importancia al momento de conocer a cliente.
En el quinto capitulo se habla sobre algunas estrategias de mercadotecnia aplicables a pequeñas empresas, y por ultimo pero no menos importante en el capitulo sexto de esta monografía se habla sobre las ventas personales, los tipos de ventas, que existen, así como también el proceso de laventa personal.

JUSTIFICACIÓN

La utilidad de esta monografía, radica en la necesidad de dar a conocer a empresarios de pequeñas compañías la utilización de la mercadotecnia en sus negocios , con ese mismo fin, hacer negocio.
Muchos creen que la publicidad es un gasto, y que la mercadotecnia siempre solo es para empresas grandes, en esta monografía se pretende hacer del conocimiento de loslectores la mercadotecnia como una herramienta necesaria para el desarrollo y mejor aprovechamiento del negocio y sus recursos, así como también ayudar al incremento en sus ventas.
Se busca proporcionar información básica y clara sobre la mercadotecnia al igual que la presentación de algunas estrategias de marketing aplicables a pequeñas empresas.
Con este trabajo el empresario podrá crearse unaidea de la verdadera actividad del mercadólogo y los beneficios que este podría proporcionar a la empresa, y a su vez tener un mejor conocimiento de las herramientas que existen y están diseñadas para optimizar el desempeño de la empresa y con esto tener mayor utilidades.

CAPITULO 1

LA MERCADOTECNIA EN LAS PEQUEÑAS EMPRESAS

1. Función de las ventas y la mercadotecnia en la administración deempresas
Actualmente la administración de las empresas en el mundo se ha vuelto sumamente compleja, las empresas comerciales siempre están organizadas de tal manera que lo mas importante es producir y distribuir algo , llámese con esto un producto o un bien material que tiene un valor económico en el mercado.
Esto con el fin único de satisfacer una necesidad a un consumidor final y porsupuesto generar ganancias a la empresa fabricante, solo así una firma comercial podría justificar su existencia, esto convierte a la mercadotecnia en el punto medular del esfuerzo comercial.
La mercadotecnia es la herramienta básica con la cual una empresa alcanza el éxito, gracias a ella se conocen aspectos del consumidor los cuales brindan una ventaja significativa en un mercado muy competitivo....
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