La mercadotecnia y la conducta del consumidor
Páginas: 63 (15536 palabras)
Publicado: 26 de febrero de 2015
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN
20/01/2015
Fundamentos de mercadotecnia
Unidad II
Tema del trabajo: La mercadotecnia y la conducta del consumidor
ÍNDICE
Pagina
3 …………………………. Introducción
05 ………………………....Introducción.
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con unaserie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero nonecesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y cómo lo haremos.
En este trabajo, hablaremos de varios temas que se relacionan con el mercado.
Empezamos por “¿Quées el mercado?” y los tipos de mercados que se derivan de tal. Que aunque a veces pensemos que hay dos o tres mercados, la verdad es que hay más de seis tipos de mercados y todos tienen su respectiva importancia y cada uno cumple con una eficaz tarea.
Al igual que tocaremos el interesante tema de los mercados de consumo y sus comportamientos que son indispensables para que la mercadotecnia sepueda llevar a cabo de una correcta manera.
Este tema aclarará todas las dudas que haya sobre el mercado y los subtemas que conlleva, para así, poder entender de una mejor manera cómo se maneja y qué es el mercado.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN
20/01/2015
Equipo: LarissaAltamirano Íñiguez, Nadia Cadena Córdova, Diana Laura González Sosa, Valeria Espinosa Matúa, Madeli Trejo Cotero y Gonzalo Martínez Pérez
Grupo: 1NVD
CONTENIDO:
REPORTE DE LA INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN
El cada vez más complejo mundo de las ventas nos hace presagiar grandes cambios debido no solo a los avances tecnológicos, sino a la evolución profesional de las personas quecomponen los diferentes equipos comerciales.
Somos conscientes de que el verdadero valor de las empresas en la actualidad está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el conocimiento. Es precisamente aquí donde la fuerza de venta y todas las personas que engloban la actividad comercial adquieren ungran protagonismo.
En esta situación, justificar la existencia y necesidad del manual es totalmente necesario ya que lo esencial es que la empresa sea consciente de que al ponerlo en manos del vendedor está contribuyendo a facilitarle una herramienta de trabajo que le ayudará no solo a alcanzar el éxito en sus gestiones sino a mejorar su «saber hacer». Por tanto, es imprescindible que la empresatransmita al vendedor que el manual no es el fin, sino el medio para lograr esta meta, que llegará siempre y cuando las directrices expuestas sean llevadas a la práctica.
EL MERCADO
Su conocimiento es un dato fundamental para que las organizaciones empresariales puedan responder convenientemente a las necesidades de su clientela, y situar a la empresa dentro de la...
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN
20/01/2015
Fundamentos de mercadotecnia
Unidad II
Tema del trabajo: La mercadotecnia y la conducta del consumidor
ÍNDICE
Pagina
3 …………………………. Introducción
05 ………………………....Introducción.
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con unaserie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero nonecesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y cómo lo haremos.
En este trabajo, hablaremos de varios temas que se relacionan con el mercado.
Empezamos por “¿Quées el mercado?” y los tipos de mercados que se derivan de tal. Que aunque a veces pensemos que hay dos o tres mercados, la verdad es que hay más de seis tipos de mercados y todos tienen su respectiva importancia y cada uno cumple con una eficaz tarea.
Al igual que tocaremos el interesante tema de los mercados de consumo y sus comportamientos que son indispensables para que la mercadotecnia sepueda llevar a cabo de una correcta manera.
Este tema aclarará todas las dudas que haya sobre el mercado y los subtemas que conlleva, para así, poder entender de una mejor manera cómo se maneja y qué es el mercado.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN
20/01/2015
Equipo: LarissaAltamirano Íñiguez, Nadia Cadena Córdova, Diana Laura González Sosa, Valeria Espinosa Matúa, Madeli Trejo Cotero y Gonzalo Martínez Pérez
Grupo: 1NVD
CONTENIDO:
REPORTE DE LA INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN
El cada vez más complejo mundo de las ventas nos hace presagiar grandes cambios debido no solo a los avances tecnológicos, sino a la evolución profesional de las personas quecomponen los diferentes equipos comerciales.
Somos conscientes de que el verdadero valor de las empresas en la actualidad está en el talento de quienes las forman y se han puesto en marcha para gestionar, además de los activos propios de la compañía, el capital humano y el conocimiento. Es precisamente aquí donde la fuerza de venta y todas las personas que engloban la actividad comercial adquieren ungran protagonismo.
En esta situación, justificar la existencia y necesidad del manual es totalmente necesario ya que lo esencial es que la empresa sea consciente de que al ponerlo en manos del vendedor está contribuyendo a facilitarle una herramienta de trabajo que le ayudará no solo a alcanzar el éxito en sus gestiones sino a mejorar su «saber hacer». Por tanto, es imprescindible que la empresatransmita al vendedor que el manual no es el fin, sino el medio para lograr esta meta, que llegará siempre y cuando las directrices expuestas sean llevadas a la práctica.
EL MERCADO
Su conocimiento es un dato fundamental para que las organizaciones empresariales puedan responder convenientemente a las necesidades de su clientela, y situar a la empresa dentro de la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.