La mercadotecnia

MERCADOTENCIA
Concepto
Idea de que una organización debe satisfacer las necesidades de sus clientes mediante actividades coordinadas que también le permitirán alcanzar sus propios objetivos.Funciones
• COMPRA: El mercadólogo debe entender las necesidades del cliente para determinar qué productos pone a su disposición.
• VENTA: Este proceso se considera como una actividad de persuasión quese logra mediante la promoción.
• TRANSPORTE: Los mercadólogos se enfocan en los costos del transporte.
• ALMACENAJE: Como el transporte el almacenaje es parte de la distribución física de losproductos y consiste en contar con un sitio para almacenarlos hasta su venta.
• NIVELACIÓN: Se refiere a la estandarización de los productos y su etiquetado de modo que los compradores entiendanclaramente su naturaleza y calidad.
• FINANCIAMIENTO: Son las opciones de crédito para facilitar la compra de muchos productos en especial cosas grandes o bien de gran valor.






Investigaciónde mercados
La investigación de mercados es un proceso sistemático y objetivo con que se obtiene información acerca de posibles clientes para usarla como guía de las decisiones de marketing.Quienes toman decisiones cuentan con dos tipos de datos:
Datos primarios:
Se observan, registran o recopilan directamente con los participantes en el proceso de obtenerlos. La recopilación de datosprimarios debe estar en manos de investigadores, quienes desarrollan un método para observar fenómenos o investigar a los participantes.
Datos secundarios:
Se recopilan dentro o fuera de la organizaciónpara algún propósito que no sea cambiar la situación actual. Los investigadores suelen utilizar:
Base de datos que crean empresas de investigación de mercados
Informes de ventas Todos con el únicofin de obtener información sobre clientes.
Desarrollo de mercado
Las empresas necesitan preparar y mantener una estrategia de mercado, que es una plan de acción para el desarrollo, fijación de...