La mercadotecnia

Área Académica: Administración

Tema: Fundamentos de mercadotecnia
Profesor(a): LCE. Karla Ramírez López
Periodo: Julio – Diciembre 2011

Tema:
UNIT I
INTRODUCTION

Marketing will determine the needs of consumers,
the product, the market, and sales strategies, also
marketing is an important process because we can
use it to promote a product, a service or an idea.
Keywords:Marketing, merchandising, market, product, needs,
agreements, environment.

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
1. Sistema local de actividades mercantiles cuya finalidad
es planear, fijar precios, promover y distribuir productos,
servicios o ideas que satisfacen las necesidades entre los
mercados meta a fin de alcanzar objetivos.

2. Se define a la mercadotecnia como una ciencia,
proceso social yadministrativo mediante el cual grupos
e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través
de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor
con sus semejantes.
3. Dentro de administración, es el proceso de planear y
ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y
distribución de ideas, mercancías y servicios para lograr
intercambios.

CONCEPTO DE COMERCIALIZACIÓNPoner en venta un
producto

Acto de
comercializar
o de hacer
comercio

COMERCIALIZACIÓN

Vender mediante la
utilización de las
técnicas de la
mercadotecnia

Intercambiar
un bien por
dinero.

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
Investigación de
mercados

Desarrollo de
producto y precio

Promoción

Distribución

Post Venta

Venta

CLASIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIAMercadotecnia
doméstica

Mercadotecnia
para
exportación

Mercadotecnia
internacional

Mercadotecnia
multinacional

Mercadotecnia
regional

Mercadotecnia
global

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

Necesidades

Mercados

Deseos

Demandas

Transacciones

Intercambios

Productos

MICROAMBIENTE
Ambiente
interno de la
empresa

Personas que
influyen en el
cumplimientode
objetivos

MICROAMBIENTE

Tipos de
mercados

Intermediarios y
proveedores

MACROAMBIENTE

Condiciones
económicas

Demografía

Competencia

MACROAMBIENTE

Factores
socioculturales

Tecnología
Factores
políticos y
legales

BENEFICIOS DE LA APLICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

Crear y
conservar
nuevos
clientes

Lograr la
satisfacción de
los clientes
por mediode
precios justos

Conocer la
competencia y
el mercado

Identificar
nuevas
oportunidades
de negocios

Disponer de
información
que permita la
toma de
decisiones

HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA

Época de
las cavernas

• Los hombres crearon villas en las
cuales se iniciaron las primeras
formas de mercado.
• Los hombres se concentraban en
producir para hacer intercambios1800 hasta
1920

• Durante la revolución industrial todo
lo que se producía era consumido
de inmediato, no era necesario
comercializar para vender
• La demanda superaba a la oferta

1920

• Surge el concepto de producto ya
que la capacidad de compra se
redujo al mínimo.
• Las organizaciones comenzaron a
mejorar sus productos

Entre 1920
y 1950

• Los consumidores no compraranuna cantidad suficiente de los
productos de la organización si esta
no realiza una labor de ventas y
promoción a gran escala.

1950

• Teodore
Levitt
establece
el
concepto de marketing siendo sus
principales conceptos compradores,
mercado meta y promoción en
masas usando los principales
medios de comunicación

Actualidad

• En el nuevo siglo el concepto de
marketing se hadividido en otras teorías
como lo es Benchmarking, marketing
social,
marketing
global,
la
comunicación de marketing integrado y
el merchandising.

LA MERCADOTECNIA EN MÉXICO

1325

1521 a 1810

• Existían en la
cultura azteca
los
comerciantes
(pochtecas)y
el tianguis de
Tlatelolco
• Se vendían
principalment
e esclavos y
tipos de
comestibles.

• Se caracterizó
por la...