La meta conclusiones

LA META
ASPECTOS POSITIVOS Y ASPECTOS NEGATIVOS
Uno de los aspectos más resaltantes del libro, son las metodologías empleadas como son el científico y el educativo. Científico, porque describe un método que se usa para postular una serie de hipótesis que explican, mediante una deducción lógica, la existencia de muchos fenómenos de la naturaleza, y Educativo, porque contiene un proceso deaprendizaje basado principalmente en la dialéctica. En cuanto al método de aprendizaje el autor aplica el llamado método socrático que es una técnica que consiste en dar a luz las ideas, haciendo decir al interlocutor lo que piensa, a fin de descubrir por sí mismo la verdad. Ello, da al interesado la oportunidad de descubrir las soluciones y de esta forma la natural resistencia al cambio se modifica alinterés de la persona y hace que la solución se pueda implementar y funcione. Jonah, el mentor del protagonista, a pesar de que aparentemente conocía las respuestas, no las entregaba y provocaba que sea éste quien las dedujera. Es un método altamente motivador, de hecho, en muchos de los Capítulos del libro, el lector, es quien va descubriendo las respuestas a las interrogantes derivadas de losproblemas que se presentan. La primera idea que el autor presenta, es la dificultad de los ejecutivos para enfocarse en lo básico, que es la misión de la organización. Muchas veces, nos enfocamos en aspectos, indicadores, que siendo importantes, a veces son incluso contradictorios unos con otros, y olvidamos lo principal. Esto es ni más ni menos que reconocer y revalidar la importancia de nuestroconocido principio rector, el principio del objetivo. Ahora bien, el método científico de administración de empresas que se plantea en el libro es la Teoría de las Restricciones. Este método permite enfocar las soluciones de los problemas de las empresas sin importar el tamaño, con el propósito de permitirles alcanzar las metas de la organización en un proceso de mejora continua. 28
• 31. La Teoríade las Restricciones comprende un conjunto de conocimientos, principios, herramientas y aplicaciones que simplifican la gestión de los sistemas, utilizando la lógica pura o sentido común. De acuerdo a teoría de restricciones existen tres indicadores locales que permiten medir el desempeño del sistema. El Ingreso que es la velocidad a la cual el sistema genera unidades de la meta; para unaorganización con fines de lucro el ingreso es la velocidad a la cual el sistema genera dinero a través de las ventas. Se lo puede ver como el dinero que ingresa a la organización por medio de las ventas menos el dinero que les pagamos a nuestros proveedores.2. Gastos de Operación y es todo el dinero que la organización gasta en generar unidades de la meta.3. Inventario, que es el dinero atado a laorganización. La Teoría de las Restricciones tiene como indicador principal el Ingreso, siendo el de mayor jerarquía para la toma de decisiones. La Teoría de las Restricciones se focaliza en cinco pasos, que al mismo tiempo es el proceso de la mejora continua del sistema. Estos pasos son: 1. IDENTIFICAR la(s) limitación(es) del sistema. 2. Decidir cómo EXPLOTAR la(s) limitación(es) del sistema. 3.SUBORDINAR todo lo demás a la decisión anterior. 4. ELEVAR la(s) limitación(es) del sistema. 5. ¡CUIDADO! si en los pasos anteriores la limitación ha sido superada, volver al paso 1, pero no permitir que la INERCIA provoque una limitación del sistema 29
• 32. El proceso de mejora continua no acaba nunca. El ritmo de mejoras variará en el tiempo. Lo importante es que toda la empresa se interese ycomprometa en el proceso de manera que lo importante no sean las mejoras en sí, sino el proceso mismo Aquí está el principal escollo, la resistencia al cambio cultural, de “siempre se ha hecho así al ¿por qué?, ¿qué nos limita?, ¿existe otra manera? Por ello hay que evitar que la inercia se convierta en la principal restricción del sistema. Para resolver esto tenemos la herramienta “Procesos de...