La meta


La Meta es una novela de administración escrita por Eliyahu M. Goldratt, un consultor de negocios cuya Teoría de
las limitaciones ha servido como modelo para la administración de sistemas y negocios. Fue publicada
originalmente en 1984, y desde entonces ha sido revisada y republicada cada 10 años aproximadamente: una vez
en 1994 y otra en 2004. Éste libro es usado en cursos universitariosy en el mundo empresarial como caso de
estudio en administración de operaciones, con un enfoque hacia la Teoría de las limitaciones, cuellos de botella,
y como resolverlos.
Como otros trabajos de Goldratt, La Meta está escrita como literatura de ficción. El personaje principal es Alex
Rogo, que administra una planta de producción en lo que todo siempre está retrasado y la situación se veoscura.
Al principio del libro, Bill Peach, un ejecutivo de la compañía, le dice a Alex que su planta tiene tres meses para
que sus operaciones sean exitosas y rentables. Su amigo lejano Jonah, que representa al mismo Goldratt, le
ayuda a resolver los problemas de su compañía a través de una serie de llamadas telefónicas y reuniones cortas.
Un segundo arco de la historia, describe la vida marital deAlex.

E liyahu M. Goldratt

La
meta
ePUB
v1.1
Zalmi90 25.03.12

Título Original: The Goal
©1984, Goldratt Eliyahu M
ISBN: 9788479787189

Introducción
La Meta trata de ciencia y de educación. Yo creo que se ha abusado de estos términos hasta el extremo de que sus significados
originales se han perdido en una niebla de demasiado respeto y misterio. La ciencia, paramí, y para una vasta mayoría de
respetables científicos, no trata de los secretos de la naturaleza, ni incluso de verdades. La ciencia es simplemente el método que
empleamos para intentar encontrar y defender un conjunto mínimo de hipótesis que pueden explicar, por una derivación lógica
directa, la existencia de muchos fenómenos de la naturaleza.
La Ley de la Conservación de laEnergía de la física no es una verdad. Es exactamente una hipótesis que es válida para
explicar una enorme cantidad de fenómenos naturales. Esta hipótesis no puede probarse nunca porque, aunque hay un número
infinito de fenómenos que pueden ser explicados por ella, no son una prueba de su aplicación universal. Por otra parte, puede
ser desaprobada simplemente por un únicofenómeno que no pueda explicar la hipótesis. Esta desaprobación no reduce la
validez de la hipótesis, Sólo indica la necesidad, o incluso la existencia de otra hipótesis que es más válida. Este es el caso de la
hipótesis de la conservación de la energía, que fué reemplazada por el postulado de Einstein más global —más válido— de la
conservación de la energía y de la masa. La hipótesisde Einstein no es verdad, en la misma medida que la hipótesis previa no
era «verdad».
De alguna manera hemos restringido la connotación de la ciencia a un conjunto muy selectivo y limitado de fenómenos
naturales. Nos referimos a la ciencia cuando tratamos de temas de la física, la química o la biología. Deberíamos darnos cuenta
de que hay muchos más fenómenos de lanaturaleza que no están incluidos en estas categorías, por ejemplo los fenómenos que
vemos en las organizaciones, en particular en las organizaciones industriales… Si estos fenómenos no son fenómenos de la
naturaleza, ¿qué son? ¿Queremos situar lo que vemos en las organizaciones en el terreno de la ficción mejor que en el de la
realidad?
Este libro pretende mostrar que podemos defenderun número muy pequeño de hipótesis y utilizarlo para explicar un amplio
espectro de fenómenos industriales. El lector podrá juzgar si o no la lógica del libro, derivada de sus hipótesis sobre los
fenómenos que vemos diariamente en nuestras fábricas, carece de fallos, como para poder llamarla sentido común. Por cierto, el
sentido común no es tan común, y este es el mayor...