La Meta
Al llegar a su trabajo, AlexRogo, gerente de una de las plantas de Unico, se encuentra con la sorpresa de que si no encuentra una solución para mejorar las condiciones en la planta entres meses esta cerrara.
Estando el de viaje, en uno de los bares del aeropuerto se encontró a un profesor de física llamado Jonah. Alex le cuenta sobre sutrabajo en la planta y la implementación de los robots, lo cual atrae a Jonah haciéndole preguntas acerca de de si la producción había aumentado con la utilizaciónde esta tecnología, con la respuesta de Alex, Jonah se da cuenta que la planta tiene dificultades. Jonah le explica a Alex que para todo empresa lo masimportante es saber cual es la meta, dejándolo así con la intriga.
Alex piensa en cual puede ser la meta: la calidad, el bajo costo de producción, producir productosde calidad eficiente, la venta. Sin embargo no logra encontrar la meta final de la empresa.
Se llega a la conclusión de que la meta es incrementar lautilidad neta y simultáneamente aumentar tanto el ROI (return on investment) como el flujo efectivo, lo que lleva a que la meta es ganar dinero.
Jonah le mencionatres parámetros importantes para manejar la planta: throghput , que es la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas; stock, el dineroque el sistema ha invertido en comprar coas que pretende vender; y el gasto de operación, el dinero que el sistema gasta en transformar el stock en throughput.
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