La Meta
POR: MARIO A. MARTÍNEZ NÚÑEZ
Nos relata la historia del gerente Alex Rogo director de la planta manufacturera de la empresa Único, en el cual un pedido importante para la empresa nosale satisfactoriamente por lo cual su jefe toma la decisión de dar un ultimátum en donde mejora la rentabilidad en un lapso de 3 meses o cierra la planta.
Tras este ultimátum Rogo comienza a tenerproblemas personales, ya que pone antepone el trabajo a su familia. El pedido pudo terminarse a tiempo, pero el costo en un nuevo mecánico, las horas extras y el arreglo de la tecnología de punta queutilizaba la maquina fabricante del pedido suponía costos demasiado elevados, que solo dejaban observar la desfavorable situación de la empresa
Afortunadamente, Rogo se consigue con Jonah, suantiguo profesor de matemáticas, quien ahora es especialista en producción, ayuda a Rogo a librarse de su forma de pensar tradicional, y a reconocer lo que necesita hacer para sobreponerse a los problemasde producción. En lugar de guiarlo, Jonah le hace preguntas que Rogo debe contestar, para llegar a la solución a través de la lógica deductiva, por lo cual Rogo decide hacer una lista con todo lo quepodría ser la meta para una compañía como la suya.
¿Cuál es la meta? ¿Qué se supone que se debe hacer en la planta?¿Qué la mantiene trabajando? Según Jonah, hay una sola meta. Pero en el curso de lasoperaciones diarias, se hacen cientos de actividades y todas son importantes.
Algunas posibilidades: una procura costo-efectiva, contratar gente buena, alta tecnología, producir productos, capturarmercado, comunicación, satisfacción del cliente. Todo es esencial para la empresa, pero en el fondo lo que hacen es: ganar dinero.
Tras una pequeña discusión acerca de si la meta es ganar dinero ono, Lou le da un conjunto de valores con los que se podría comprobar si están ganado dinero o no, estos son el ROI (rendimiento por inversión), el beneficio neto, y la liquidez que tienen.
Lou se da...
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