La meta

LA META
ELIYAHU GOLDRATT
CAPITULO 6
Una vez dentro de la fábrica, me coloco las gafas protectoras que Siempre llevo conmigo. Cerca de uno de los mostradores hay un estante con cascos. Cojo uno, el primero que encuentro, y me lo pongo antes de entrar en la planta.
La verdad es que me extraño de mi propio pensamiento. ¿Debo suponer que trabajar no es sinónimo de ganar dinero? Y, sin embargo,siempre lo ha sido. La regla de oro es algo así como tener a todos los trabajadores ocupados la mayor parte del tiempo posible. Si no hay trabajo, se busca, y si no, se hace uno cualquiera, o se flexibiliza la utilización del personal, con puestos de trabajo móviles. Y si, aún así, sigue sin haber suficiente trabajo, se despide a los que sobran.

Quiero saber si hay forma de comprobar siestamos ganando dinero o no. Lou habla sin parar de ventas totales, tasa de mercado, beneficios, dividendos a los accionistas y demás. Alex Escribo los parámetros en los que Lou y yo hemos coincidido que son básicos para saber si la compañía gana dinero: beneficios netos, ROÍ y liquidez. Intento imaginar si se puede favorecer uno de los tres parámetros a costa de los otros dos, con tal deconseguir la meta.
Esa es la meta. «Ganar dinero aumentando los beneficios netos y, al mismo tiempo, el rendimiento de la inversión y la liquidez.»
Para Eddie, el beneficio neto, el ROÍ y la liquidez son jerga de la dirección.
Valorar su mundo con esos tres parámetros sería absurdo; para él la relación entre lo que ocurre en su turno y cuánto dinero gana la compañía es vaga y confusa. Incluso enel caso de que lograse abrir la mente de Eddie a ese otro universo mayor, sería muy difícil conectar diáfanamente lo que se valora aquí en la planta con lo que se valora allá, en los múltiples pisos del edificio Único. Hay una enorme diferencia.





CAPITULO 7
Cuando llego, la casa está casi a oscuras; sólo hay una luz encendida. Me dirijo a la cocina en busca de la cena que Julieme prometió dejar en el microondas
Mientras abro la puerta para otear el delicioso festín que me aguarda (parece algo de carne), oigo un ruido a mis espaldas. Es Sharon, mi hija pequeña, que acaba de entrar en la cocina. Oye, ¿y qué haces levantada a estas horas? Se acerca con un sobre impreso en la mano. Me lo entrega para que lo abra. Es estupendo, Sharon. ¡Todo dieces! Estoy orgullosísimo deti. Seguro que, además, eres la única de la clase que ha sacado estas notas.

Aunque estoy bastante cansado, no puedo dormir. Mi hija saca dieces en el colegio y yo estoy a punto de suspender en los negocios. Es más de medianoche, picoteo distraídamente la cena, mientras pienso que, quizá, lo mejor sería que me rindiese, igual que los demás. Todos están buscando otro trabajo en el tiempo que lesqueda. ¿Por qué voy a ser yo diferente de ellos?

CAPITULO 8
Estable una llamada Sí, Jonah. Sí, es cierto. ¿Se acuerda de nuestro encuentro en el aeropuerto O'Hare? Sí, cómo no. Y supongo que quiere decirme algo. Me quedo callado por unos instantes, hasta que caigo en que se refiere a su pregunta sobre cuál era la meta.
¿Y qué es lo que tiene que decirme?
Dudo. Mi respuesta parece tanridículamente simple que empiezo a
Temer haberme equivocado y que se eche a reír. Por fin, lo suelto. La meta de una compañía industrial es ganar dinero y todo lo demás son sólo medios para alcanzar esa meta.

Jonah no se ríe, sino que me felicita: Muy bien, Alex, muy bien. Gracias. Pero le he llamado para una preguntarle una cuestión relacionada con la conversación que tuvimos en O'Hare.
¿Cuál es elproblema? Bueno, si tengo que saber si mi compañía gana dinero o no, he de contar con ciertos parámetros, ¿no?
Sí, yo sé que en las oficinas centrales de la dirección de la compañía tienen parámetros como el beneficio neto, el rendimiento de las Inversiones y la liquidez, que se utilizan para evaluar cómo se avanza hacia la meta.
Eso es. Continúe. Pero donde yo trabajo, al nivel de fábrica...