La Meta


Universidad Metropolitana
Escuela de Administración de Empresas
GERENCIA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES - MANA720
Estudiante: Silvia Rivera Hernández________________________
Trabajo deInvestigación (15%) – Análisis del libro:
La Meta: Un proceso de mejora continua
Después de la lectura del libro: La Meta: Un proceso de mejora continua, responda las preguntas listadas acontinuación.

1. 1. ¿Quiénes son los actores principales en este libro, y por qué es importante para la historia cada uno?
a. Alex Rogo- conocido como el señor Rogo, se desempeña como director de una empresallamada UniCo en Bearington. Este personaje es el centro de esta novela ya que toda la situación expuesta en este escrito se relación con los conflictos que este tiene que solucionar. Laimportancia que tiene este personaje es que nos permite ver como este no se queda de brazos cruzados y busca solución a todas las situaciones que enfrenta.
b. Bill Peach- Jefe de Alex Rogo, vicepresidentedivisional de UniCo. La importancia que tiene este personaje para esta historia es el reto que le crea a Alex Rogo al darle un timeline de tres meses para aumentar los beneficios de la fábrica, luegode reclamarle un pedido de vital importancia que se había demorado.
c. Jonah- Antiguo profesor de Alex. La importancia de este personaje en esta historia es que ayuda a Rogo a librarse de suforma de pensar tradicional, y le da unas pistas para que este logre identificar cual es la solución a sus problemas dentro de la compañía.




2. ¿Cuál es el dilema que enfrentan nuestroprotagonista? Describa claro y simple.

Por un lado el VP de la división, Sr. Hill Peach le da un ultimátum de 3 meses para cerrar la fábrica sino arregla el problema de entregas tardías y producción;consecuencia de esto 280 empleados estarán sin trabajo incluyéndolo a él también.
Por otro lado los problemas familiares (matrimonio). De forma inesperada surge un encuentro entre Alex y un antiguo...