La Meta

LA META

Todo sucede en una fábrica ¨UNICO¨el cual su director Alex Rogo, cuenta con las mejores maquinas (robots), un excelente personal y los materiales para trabajar. Pero a pesar de esto la fábrica no anda bien, porque afronta una incapacidad de servir los pedidos a tiempo y los costos (aumento de inventarios) han aumentado.

Todos estos interrogantes se los hace saber el vicepresidentede la división Bill Peach a Rogo en una visita, el cual le manifiesta que la fábrica podría cerrarse en 3 meses y le da ese plazo para que mejore sus rendimientos.

Rogo con su equipo de trabajo comienzan a investigar y gracias al encuentro que este tiene con un profesor de física llamado Jonah quien lo asesora para que tome la mejor decisión. Alex está convencido de que aumentando laproductividad la planta mejoraría, pero Jonah le dice que la productividad no sirve sino se sabe la meta de la compañía la cual es ganar dinero, por lo que cualquier acción que signifique ganar dinero es productividad y lo contrario en improductividad.

Jonah le propone a Alex que ahí unos factores que le pueden servir de a mucho para mejorar la compañía, que son los factores de explotación:

•Throughtput: Son las ventas medidas en dinero menos el dinero pagado por las entradas.
• Inventario: Son los bienes que posee una empresa para su venta o para su transformación al procesos productivo.
• Gastos de Operación: Es el dinero que se gasta para el desarrollo de las actividades en la empresa.


Jonah aconseja a Rogo en el concepto de una planta equilibrada, lo cual cada uno delos recursos este equilibrada con la demanda de mercado (just time) así se evita en tener cantidades de piezas en inventario que no se van a utilizar y solo hacer piezas que la demanda exija, también le plantea que tenga en cuenta la combinación de Sucesos dependientes que es cuando un hecho depende de otro y puede verse afectado por este y las fluctuaciones estadísticas es la variación normal deun hecho que no se comporta de la misma manera cada vez que ocurre.

Jonah según lo que ha escuchado de Rogo ha concluido que su fábrica tiene unos cuellos de botella, los cuales él tiene que descubrir y darle el mejor uso; de igual forma Rogo después de una caminata con un grupo de scouts se da cuenta que el niño más lento es el que impone la velocidad de lo demás, lo cual causa retrasos en lallegada al destino, lo que Rogo haciendo combinaciones se da cuenta para contarle a sus compañeros de fábrica. En la fábrica reunido con su equipo de trabajo comienzan a identificar las maquinas cuellos de botellas (recurso cuya capacidad es igual o inferior a la demanda) y las no cuello de botellas (es un recurso que es mayor a la demanda) encuentran que la maquina NCX-10 y los hornos son loscuellos de botella.

En una visita que Jonah realizo a la fábrica y luego de observar el proceso de producción propuso las siguientes soluciones:
• Apoyo en los puntos de cuello de botella: aumentar la capacidad con otra máquina, no dejarla de operar en horas de descanso de los operarios, mantenerla todo el tiempo funcionando ósea que no se produzcan tiempos muertos.
• Control decalidad antes de los cuellos de botella: que la piezas que entren en los cuellos de botella ya estén realizado el control de calidad.


Una vez resuelto estos cuellos de botella aparecieron otros problemas que era que los no cuellos de botellas estaban realizando más piezas de las que debían realizar según los pedidos, entonces se llevó a la conclusión de priorizar los pedidos según la fecha deentrega, lo cual se implementó etiquetar las piezas con un rojo las de mayor prioridad y las menos con verde. Al priorizar los pedidos y al entrar nuevos pedidos porque a la fábrica le empezó a ir muy bien se encontraron nuevos cuellos de botellas, entonces se implementó la entrega de material a medidas de acuerdo se vaya necesitando en cada proceso y se establece los tiempos con que los cuellos de...