La meta
Eliyahu M. Goldratt con Jeff Cox
Introducción.
En estos capítulos se verán las dificultades comunes de las fabricas manufactureras y como los problemasque tienen las compañías es común que pasen desapercibidos para las personas que laboran en ella y para los mismos gerentes y directores, es entonces donde se dan cuenta que todos esos problemas losestán llevando a un estado de declive en productividad, eficiencia, servicio al cliente y por lo consiguiente altos costos de mano de obra. El proceso de descubrimiento de la causa de todos losproblemas y el desarrollo de como fluye toda la información entrelazada entre si son unos de los aspectos que se presentaran a lo largo de esta síntesis.
Desarrollo.
Al llegar a la fábrica Alex Rogo seencuentra con que su jefe ha llegado desde 1 hr antes porque se ha decidido a supervisar personalmente un pedido urgente que tiene un atraso de 7 semanas. Rogo tiene un enfrentamiento con su jefe debido aesta situación y él se justifica pensando que si están con problemas de atraso es por la reducción de la mano de obra que ha tenido la compañía, a lo que su jefe (Bill) le indica que no es sobrepedidos atrasados si no que lo critico es que la compañía está perdiendo dinero y lo que el necesita son resultados, pedidos a tiempo y ganancias; y que solo tiene 3 meses para sacar adelante la empresasi no cerraran. Rogo se dedica a trabajar de lleno en la orden atrasada que tiene que embarcarse ese mismo día, y lo logra pero a cuesta de invertir horas extra y disminuir la productividad de la manode obra poniendo a trabajar a casi toda la planta en ese pedido. Como director piensa en que tiene todo lo necesario, entonces, cual es el problema e intuye que es la competencia, después se da cuentaque todo en la fábrica sale a base de urgencias. Durante una junta recuerda de un encuentro con su profesor de la universidad Jonah con el cual discute acerca de los problemas de una fábrica y del...
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