La Meta

La meta es un libro que nos cuenta la historia de un gerente de la empresa UniCo quien está a cargo de una planta de manufactura cuya planta tiene retrasos en los pedidos de sus clientes pero en especial hubo uno por el cual, recibe una visita del vicepresidente Bill Peach, quien le hace observaciones sobre el desempeño, poniéndole un ultimátum de que si no mejora en los próximos tres meses secerrara la planta. Alex Rogo teniendo esta presión empieza analizar la situación de la planta, pero por casualidad tiene un encuentro en el aeropuerto con un antiguo profesor de matemáticas quien le ayuda a entender cuál es su objetivo principal, esto lo hace en base a preguntas específicas sobre la producción, reducción de gastos, los inventarios y de cómo está administrando los robots quetiene trabajando en la planta.
Su maestro le hace ver que la meta dentro de las empresas es ganar dinero, que ese es el objetivo principal y para lo que están creadas, que las otras actividades que se llevan a cabo son también importantes pero solo son un medio para llegar a la meta: Ganar Dinero.
Aun así se da cuenta de que no se resuelven las cosas pues en cierto momento descubre que haytrabajadores que no tienen piezas por procesar. Tratando de resolver los conflictos de la empresa le demanda más tiempo, se desanima y se desespera al ver que no encuentra solución, no obstante los conflictos en casa con su esposa e hijos siguen aumentando. Desesperado piensa es que su ex maestro es el único que le puede ayudar y decide buscarlo.
Logra contactarlo pero en NY, solo por unas horas así seapresura para alcanzarlo y así consultarle sus dudas, Jonah su ex maestro le habla de dos conceptos que son importantes: Los sucesos dependientes y las fluctuaciones estadísticas, le pide a Alex que identifique el cuello de botella en la fábrica. Alex regresa de su viaje, habla con su esposa que estaba molesta por toda la desatención hacia su familia, el promete tener más tiempo. Su hijo lerecuerda que tiene una cita con él, prometiéndole que iría de campamento con sus compañeros. En el campamento él se da cuenta de cosas que le resultan interesantes al observar a los niños, además lo relaciona con lo que le dijo Jonah. Sin embargo con la familia las cosas empeoran, su esposa decide irse de casa.
En la planta habiéndose entendido que hay que encontrar el cuello de botella, empiezan aanalizar la eficiencia de las maquinas que tienen en la planta, cuestionando a los expertos que las manejan porque es que se encuentran mal sincronizadas y administradas lo que implica que no están dando el 100 %, al identificar esto habla con los sindicatos para el acomodo de horarios logrando que las maquinas trabajen el mayor tiempo posible y los operarios siempre las estén supervisando, de esemodo logran atender los pedidos trazados, hasta ponerse al corriente sin tener un solo pedido con retraso.
Aunque los pedidos van al día, se presentan otros cuellos de botella en la planta, por ejemplo los tiempos de entrega, los inventarios que se elevan, así que deciden hablarle a Jonah para que les ayude explicándoles cómo solucionar los cuellos de botella y que además conozca la planta.Jonah con la gente de producción logran obtener una solución y trabajar en la misma.

Jonah le explica que tienen que reducir los el tamaño de los lotes que hacen los cuellos de botella y le dice que hay cuatro tipos de tiempos para reducir los ciclos de fabricación y aumneta la velocidad del flujo de materiales, los tiempos son: tiempo de preparación, tiempo de proceso, tiempo en cola y tiempo deespera; hay que tomar en cuenta que el primer paso y el ultimo son los que toman más tiempo. Entendiendo donde se encuentran los tiempos se pueden determinar los ingresos y a su vez identificar el inventario. Al tener esta ventaja de reducir los tiempos de entrega, prácticamente estarían por encima de su competencia.
Entonces la solución a sus problemas la encuentran a través de la lógica...