La Meta

“LA META” UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA

Sin duda para liderar una empresa se requiere de establecer con claridad la misión, lo cual traduce la razón de ser de esta, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión; partiendo de que esta debe generar resultados equivalente autilidades el cual es el objetivo primordial para sus inversionistas, el retorno sobre la inversión. Teniendo en cuenta que la productividad es la clave del éxito y la acción que impulsa a ganar dinero se requiere contar con recursos para cumplir tal fin, estos pueden ser financieros, humanos, tecnológicos y de información, y todos deben tener relación directa con la eficiencia logrando el máximorendimiento de estos a los menores costos.
“LA META” de toda empresa es ganar dinero, este famoso libro de Eliyahu M. Goldratt que trata acerca de la planta manufacturera UniCo liderada por el ingeniero Alex Rogo que viene arrastrando problemas hace tiempo, fallas de producción, retraso en los pedidos de los clientes, excesos de inventario, problemas de dirigentes y subordinados, entre otros;muestra notoriamente la falta de eficiencia en la utilización de sus recursos y la falta de evaluación al control interno que le permite medir la eficacia de los resultados; de hecho el señor Bill Peach quien es el vicepresidente de la división de la empresa llega un día de improviso para agilizar un pedido, pues este está muy retrasado, y luego de dirigirse a la planta a encomendar tareasurgentes y de una manera no muy adecuada, advierte al gerente de planta que tiene 3 meses para presentar resultados satisfactorios de la planta o de lo contrario esta seria cerrada.
A lo largo del libro Alex Rogo y su planta van evolucionando, con base a los cuestionamientos de Jonah, un viejo profesor de física, el cual se encuentra en un aeropuerto y logra inquietarlo a cerca de los robotsindustriales que utiliza en su fábrica y si bien estos se encontraban produciendo normalmente, no querría decir que dicho evento se viera reflejado en las utilidades, por un 36% de mejora en una de sus áreas y si no generó utilidades como puede decir que ha tenido un aumento en la productividad. Gracias a este encuentro, descubrió que su empresa no estaba siendo productiva; las acciones que acercan a lacompañía a su meta son productivas, es decir, la productividad no tiene significado alguno, si no se sabe cuál es la meta de la empresa; para lo siguiente la pregunta es "¿Cuál es la meta?" Jonah hace ver a Alex Rogo que sin una respuesta correcta divaga ante su profesor, el cual con seguridad responde: “Entonces puedo decir que la Meta es incrementar la Utilidad Neta, y simultáneamente aumentartanto el ROI como el flujo de efectivo, y eso es equivalente a que la Meta es ganar dinero” Jonah hace ver tres variables que debe analizar en su planta: ingresos ("Troughput"), inventarios y gastos de operación.
Es claro entonces que Alex Rogo, tendría que implementar estrategias para salir de estos problemas que enfrentaba la planta, a medida que va descubriendo que:
No basta con incidir enuno solo de esos parámetros para lograr la meta final, ganar dinero, sino que son variables interrelacionadas y la mejora de las tres a la vez lleva a la excelencia; aumentar el THROUGHPUT que es la velocidad a la cual el sistema genera dinero a través de las ventas, bajar el nivel de inventarios que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender y reducir losgastos de operación que significa todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en THROUGHPUT, lo cual es igual a aumentar las utilidades.

Cualquier recurso cuya capacidad es menor que la demandada defieren todo el ritmo de producción, Indicadores que pueden orientar cual área de trabajo acumula la mayor cantidad de trabajo en proceso.

Se está utilizando la capacidad para...