LA META

“LA META”



Este libro nos habla de los nuevos principios generales para la manufactura. Se necesita mirar la realidad y pensar de una manera lógica, precisa y consistente sobre los problemas y determinar las relaciones de “causa y efecto” entre las acciones y los resultados, logrando en este proceso deducir algunos principios básicos que utilizan para salvar la fábrica y convertirla enuna planta de éxito.

Alex Rogo es el gerente de una planta industrial llamada UNICO ubicada en Bearington. Bill Peach es el vicepresidente de la división que esta a cargo de esta y otras plantas, la cuál esta amenazada en ser vendida debido a sus malos resultados, siendo por otra parte la planta de Rogo, la excepción. El retraso en una orden de producción fue lo que permitió a Rogo darse cuentade los problemas por los que esta atravesando su planta. Han tenido dos rondas de despidos y se han reducido los gastos en un 20%, por lo que Rogo afirma que esta es la causa que ha perjudicado los tiempos de entrega de los pedidos. Peach le da un plazo de 3 meses para que mejore la situación de la planta caso contrario la misma cerraría, le aconseja que revise sus eficiencias pues según él tienemucho que mejorar. Todos en la planta están trabajando en una orden de producción que necesitan para la noche.

Pero el terminar esta orden de producción a tiempo, costo perder un gran obrero, pérdida de tiempo, altos costos por horas extras y reparación de la máquina. No se debe dedicar toda la planta a surtir un pedido a la vez ya que las economías de escala desaparecerían. ¿Por qué no se puedelograr un producto de calidad, entregando a tiempo a un costo que le gane a la competencia? Rogo sabe que tiene mano de obra, maquinaria, materia prima y un mercado, entonces ¿Qué pasa? su problema es la competencia, los japoneses están ganando en precio, calidad, diseño, tiempos de entrega y costos bajos.

Peach cita a una reunión general en las instalaciones de UNICO para hacer una evaluacióncompleta de todas las operaciones de su división UNIWARE. Todos los gerentes de planta están citados, entre ellos Rogo. En esta reunión Bill Peach muestra que las ventas han disminuido, los costos de materia prima han aumentado, la relación horas laboradas vs. horas pagadas es dramática, etc. Alex esta un poco distraído y cuando busca en su saco una pluma, encuentra un puro y se pregunta de dondela saco.

Rogo recordó que el puro le había regalado su profesor de física de la universidad llamado Jonah, con quien empezó a conversar y le contó que se dirigía a un seminario titulado: “Los Robots: Solución de los 80’s para la crisis productiva en América” y que fue invitado porque su planta es pionera en el uso de Robots. Jonah interroga a Rogo acerca de si los robots han contribuidorealmente a aumentar la productividad de la planta y lo cuestiona.

Rogo está en una junta con Peach y recuerda las palabras de Jonah “ustedes solo están jugando con números y palabras”. Rogo abandona la junta intentando que nadie lo vea, da vueltas en su carro, compra comida para almorzar y va hacia una colina fuera de Bearington para reflexionar. Alex se pregunta y se pone en la tarea de averiguar¿Cuál es la meta de su planta? Elobtiene varias respuestas entre las cuales tenemos:
La compra económica de materia prima: se almacena todo, dizque con ahorro en los costos, pero, ¿Qué pasa con los costos de almacenamiento y los costos de capital?

Generar fuentes de empleo.
Cumplir con los requerimientos del cliente generando productos de calidad, pero, ¿y los costos?
Producir un productode calidad eficientemente.
Mantenerse siempre al tanto de la tecnología.
Combinación de Calidad, Eficiencia y Tecnología.
Participación en el mercado y grandes ventas. ¡DINERO! Por supuesto, eso es lo principal. Alex Rogo llega a la conclusión que “la meta de una organización manufacturera es hacer dinero” y que comprar a buen costo, empleando buen personal, alta tecnología, producción de...