La Metafora De La Mision
Páginas: 10 (2453 palabras)
Publicado: 22 de julio de 2011
Unidad 2
La metáfora de la Misión.
Introducción
El concepto de misión relacionado con las organizaciones, es relativamente reciente. Hace 15 o vente años prácticamente no se hablaba de misión. Se hablaba, esos si, de objetivo organizacional, que es uno de los primeros conceptos tratados en el análisis de las organizaciones, pero los conceptos de misión y visión no se trataban mucho, opor lo menos no se discutían con el énfasis con que se hace ahora. Sin embargo con los esquemas de calidad, estos conceptos han tomado mayor preponderancia.
Vamos a iniciar con el concepto de misión, para definir claramente en que consiste y posteriormente analizar el significado de los objetivos y metas.
Los conceptos de Misión y Visión.
La misión es el objetivo general de todaorganización; la razón de su existencia. Por lo tanto si es la razón de la existencia de las organizaciones, la misión debe describir los valores, las aspiraciones y el propósito fundamental de la misma.
5 preguntas básicas que resumen el concepto de misión.
1. ¿Que tipo de organización somos?
2. ¿Quiénes son nuestros clientes?
3. ¿Qué necesidades pretendemos satisfacer en todos nuestros clientes?4. ¿Cómo podemos satisfacer estas necesidades de nuestros clientes? ¿A traves de que productos o servicios?
5. ¿Cuáles son los valores fundamentales, en los que se basa nuestra organización y a los que tenemos que apegarnos para satisfacer estas necesidades o deseos de nuestros clientes?
La misión debe redactarse por escrito.
Lo anterior tiene varias ventajas: Concretamos más lasideas, la hacemos mas explicita y es más fácil que la podamos difundir entre los miembros de la organización, es más fácil que toda la gente esté enterada de cual es la misión de la organización.
La Visión Organizacional.
Quingley bajo el concepto de visión corporativa engloba la misión y la visión e incluye las metas.
Concepto según Quingley: La visión corporativa constituye la declaraciónmás fundamental de los valores, aspiraciones y metas de la corporación.
Elementos esenciales de la Visión según Quingley:
1. ¿Cuáles son las creencias características o fundamentales que la corporación defiende? Valores
2. ¿Qué es la corporación ahora y que aspira a ser? Misión
3. ¿Con que esta comprometida y hacia donde se dirige? Metas
Los conceptos de Misión y Visión como unaEstructura jerárquica
[pic]
[pic]
El autor no comparte la idea de considerar estos conceptos como en una relación jerárquica.
Enfoque del autor:
← Estos conceptos tienen una orientación distinta en el tiempo y en la disponibilidad de recursos.
← Son conceptos independientes, pero muy relacionados. La visión podría conceptualizarse como una especie de prospectiva del futuro dela organización. Tiene más que ver con la planeación a largo plazo, con el tratar de vislumbrar hacia donde nos encaminamos en un futuro.
← La misión esta más relacionada con su razón de ser. Los valores sin embargo deben de soportar y dar sentido a ambos.
5 características que debe reunir una visión organizacional Según Charles Handy Libro: The age of Unreason
1. Debe serdiferente
2. Debe tener sentido para todos
3. Debe ser entendible
4. El líder debe vivir la visión
5. El líder debe recordar que el mismo es el trabajo de otros
Valores y ética en las Organizaciones
Que son los valores, en el caso particular de las organizaciones?
Los valores son puntos de vista normativos que mantienen los seres humanos (consciente o inconscientemente) delo que es bueno y deseable. (Segun Kast y Rosenzweig)
Características fundamentales de los valores
1. Son motivos profundos
2. Dirigen la conducta de los individuos
3. Son aprendidos.
Valores Organizaciones son el sustento, el sustrato, lo que da consistencia e importancia a todo lo que va a hacer la organización porque implican una posición de los seres humanos que...
La metáfora de la Misión.
Introducción
El concepto de misión relacionado con las organizaciones, es relativamente reciente. Hace 15 o vente años prácticamente no se hablaba de misión. Se hablaba, esos si, de objetivo organizacional, que es uno de los primeros conceptos tratados en el análisis de las organizaciones, pero los conceptos de misión y visión no se trataban mucho, opor lo menos no se discutían con el énfasis con que se hace ahora. Sin embargo con los esquemas de calidad, estos conceptos han tomado mayor preponderancia.
Vamos a iniciar con el concepto de misión, para definir claramente en que consiste y posteriormente analizar el significado de los objetivos y metas.
Los conceptos de Misión y Visión.
La misión es el objetivo general de todaorganización; la razón de su existencia. Por lo tanto si es la razón de la existencia de las organizaciones, la misión debe describir los valores, las aspiraciones y el propósito fundamental de la misma.
5 preguntas básicas que resumen el concepto de misión.
1. ¿Que tipo de organización somos?
2. ¿Quiénes son nuestros clientes?
3. ¿Qué necesidades pretendemos satisfacer en todos nuestros clientes?4. ¿Cómo podemos satisfacer estas necesidades de nuestros clientes? ¿A traves de que productos o servicios?
5. ¿Cuáles son los valores fundamentales, en los que se basa nuestra organización y a los que tenemos que apegarnos para satisfacer estas necesidades o deseos de nuestros clientes?
La misión debe redactarse por escrito.
Lo anterior tiene varias ventajas: Concretamos más lasideas, la hacemos mas explicita y es más fácil que la podamos difundir entre los miembros de la organización, es más fácil que toda la gente esté enterada de cual es la misión de la organización.
La Visión Organizacional.
Quingley bajo el concepto de visión corporativa engloba la misión y la visión e incluye las metas.
Concepto según Quingley: La visión corporativa constituye la declaraciónmás fundamental de los valores, aspiraciones y metas de la corporación.
Elementos esenciales de la Visión según Quingley:
1. ¿Cuáles son las creencias características o fundamentales que la corporación defiende? Valores
2. ¿Qué es la corporación ahora y que aspira a ser? Misión
3. ¿Con que esta comprometida y hacia donde se dirige? Metas
Los conceptos de Misión y Visión como unaEstructura jerárquica
[pic]
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El autor no comparte la idea de considerar estos conceptos como en una relación jerárquica.
Enfoque del autor:
← Estos conceptos tienen una orientación distinta en el tiempo y en la disponibilidad de recursos.
← Son conceptos independientes, pero muy relacionados. La visión podría conceptualizarse como una especie de prospectiva del futuro dela organización. Tiene más que ver con la planeación a largo plazo, con el tratar de vislumbrar hacia donde nos encaminamos en un futuro.
← La misión esta más relacionada con su razón de ser. Los valores sin embargo deben de soportar y dar sentido a ambos.
5 características que debe reunir una visión organizacional Según Charles Handy Libro: The age of Unreason
1. Debe serdiferente
2. Debe tener sentido para todos
3. Debe ser entendible
4. El líder debe vivir la visión
5. El líder debe recordar que el mismo es el trabajo de otros
Valores y ética en las Organizaciones
Que son los valores, en el caso particular de las organizaciones?
Los valores son puntos de vista normativos que mantienen los seres humanos (consciente o inconscientemente) delo que es bueno y deseable. (Segun Kast y Rosenzweig)
Características fundamentales de los valores
1. Son motivos profundos
2. Dirigen la conducta de los individuos
3. Son aprendidos.
Valores Organizaciones son el sustento, el sustrato, lo que da consistencia e importancia a todo lo que va a hacer la organización porque implican una posición de los seres humanos que...
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