La Miopía En La Mercadotecnia
Pero como se llega tan rápido al declive;es una buena pregunta, ya que el principal error que se comente es pensar en su superioridad sobre el producto al cual desbancaron, sin ni siquiera imaginarse quepueda venir otro a desbancarlos del mercado. Esto empieza con un auto-engaño, presente en la época en donde la empresa está en expansión.
Creer que el hecho deque la población aumente significa que los clientes aumenten, es una de las ideas más queridas y próximas al corazón de cualquier industria, pero sino se lucha porsatisfacer a esa nueva población, muy probablemente la industria vaya a un declive de picada.
Para desarrollar las industrias es importante considerar a losconsumidores y los mercados como los hijastros de la industria, reconociendo que hay que preocuparse por ellos. Es vital para las personas que estén en el mercado,comprender que satisfacer al cliente es el concepto principal de las industrias y no necesariamente una producción de bienes, sin dejarla de lado.
Hay que tenerclaro, que la “creación de una compañía con una efectiva orientación hacia el consumidor, requiere mucho más que simples buenas intenciones o trucos promocionales”
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