La Miopia Del Mercado
Cada una de las principales industrias fue en un tiempo una industria en crecimiento, es la ley de la vida. La razón por la que éste se ve amenazado, frenado o detenido no esla saturación del mercado, sino la falta de visión estratégica y el pensar que lo que permite ganar dinero actualmente lo hará también en el futuro.
El declive de una industria no se presenta acausa del surgimiento de otras, sino por su propia miopía. En primer lugar es indispensable definirla correctamente, es decir, desde un punto de vista dirigido a las necesidades que satisface y no alproducto o servicio que ofrece; por lo cual es necesario visionar el futuro de la empresa en términos de clientes.
Una empresa exitosa no debe primordialmente su triunfo a la organización, al productoo a la investigación, sino a la plena dedicación al cliente y su constante búsqueda de nuevas oportunidades para crear productos que lo satisfagan.
Para que una empresa sobreviva, debe poseeraudacia e imaginación estratégica, para planear la desaparición de lo que ahora les da sus medios de subsistencia; pues no existe una industria de crecimiento, solo existen compañías organizadas yexplotadas para crear y aprovechar oportunidades de ascenso.
Las industrias que confían en su crecimiento automático, invariablemente descienden hasta el estancamiento, debido a cuatro condiciones: lacreencia de que una población en aumento asegura el crecimiento; la creencia de que no existe ningún sustituto que pueda competir con su producto; la fe excesiva en la producción en masa y la enormepreocupación por la experimentación científica.
1. Si el producto tiene un mercado que se está expandiendo automáticamente, no será necesario meditar mucho sobre la forma de expandirlo, por lo cualla propia satisfacción y la obstinación puede empeñarse en convertir la oportunidad en una situación desastrosa.
2. No hay garantía contra la posibilidad de que un producto caiga en desuso. Si...
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