La misión, visión y valores de las empresas Internacional “Wal-Mart” y Nacional “ Farmacias Guadalajara.

Instituto Técnico de Enseñanza y Capacitación en Comercio
Exterior
LICIENCIATURA EN ADUANAS Y COMERCIO EXTERIOR

Investigación de la materia
Administración estratégica
Investigación aplicada sobre
La misión, visión y valores de las empresas Internacional “Wal-Mart” y Nacional
“ Farmacias Guadalajara.

Presentan
Revisor: M.C Pedro González Mojica
Manzanillo, Colima. 2012

•
¿Cómo nació Wal-Mart?• Sam Walton se adentró al mundo del autoservicio
en 1950 con la tienda Walton´s 5-10 en
Bentonville, Arkansas, Estados Unidos,
manejando como principio la mentalidad de que
el cliente siempre tiene la razón. En los años 1962
crea Wal-Mart basada en una estrategia de
precios bajos y una gran expansión, la empresa
ayudó a impulsar la productividad de Estados
Unidos, reducir la inflación y apuntalarel poder
adquisitivo de millones de personas. Wal-Mart
aceleró la tendencia de fabricar productos en Asia
y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas.
En 1972 se abre a la bolsa de Nueva York.

La empresa es la tercera mayor corporación pública del mundo, según la lista Fortune Global 500
 para el año 2012. También ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con más de
dos millones deempleados, y es la minorista más grande en el mundo. Walmart continúa siendo
una empresa familiar, porque es controlada por la familia Walton, que posee una participación
del 48% en Walmart.5 6 Es también una de las empresas más valiosas en el mundo.

Wal-Mart es el detallista más grande del mundo. Tiene más de 4,900 tiendas, emplea a
1.5 millones de personas y tiene ventas anuales por 256,000millones de dólares. El
siguiente detallista global más grande, Carrefour (un detallista de descuento francés),
tiene ventas por 79.700 millones de dólares ; el principal competidor estadounidense de
Wal-Mart en la categoría de mercancía general.

El crecimiento de la Empresa Wal-Mart ha recorrido todo el mundo como es en :
Norteamérica y Sudamérica, Canadá, México, Puerto Rico, Argentina, Brasil,Europa, Alemania, Reino
Unido, Asia, Hong Kong, Tailandia e Indonesia, Republica Popular China, Japón .
Y patentemente el Próximo será en Rusia.

• La Cadena Empresa
Wal-Mart te ofrece una
extensión de variedades
de productos:
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Alimentos y bebidas.
Higiene personal.
Juguetería.
Electrónica.
Automotriz.
Muebles.
Deportes.
Perecederos.
Ropa y Calzado.
Restaurantes .
Etc.Misión:
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la
mejor tienda detallista, con un gran surtido de
productos de alta calidad y con los precios bajos
tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número
de sucursales, como en cualquiera de los 9 países
donde tiene operaciones.Wal-Mart se fundamenta
como compañía en 3 premisas básicas creadas por
Sam Walton en 1962, estas son: Respeto al
individuo,Servicio a nuestros clientes,  Alcanzar la
excelencia.
Visión:
Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande
empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a

• . Valores:
Wal-Mart siendo una de las empresas más grandes y reconocidas
mundialmente cuenta con una serie de valores que hacen posible el buen
funcionamiento de su trabajo diariamente, estos según la declaración de
ética de la empresadonde se explica que la Integridad es la base de la
cultura Walmart y se fundamenta en 3 principios:
* Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado
con respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno
con igualdad de oportunidades.. 
* Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos
y precios bajos todos los días. Elservicio es la esencia de nuestro negocio.
* Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un
paso adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de
nuestros clientes y socios
También podemos encontrar:
* Honestidad y Justicia.
* Solidaridad
* Tolerancia

Comentarios.
• Wal-Mart ha sido y será un ejemplo de
empresa exitosa, pero también es un ejemplo
para...