La moral empresarial y leyes de mercado y compromiso con el consumidor

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA DE EL SALVADOR



ALUMNA:

CONSUELO ARGENTINA ACOSTA MIRA

MATERIA:

ETICA Y FILOSOFIA

PROFESOR:

LIC. JOSE ROBERTO GUTIERREZ POLANCO

TITULO DEL TRABAJO:

LA MORAL EMPRESARIAL Y LEYES DE MERCADO Y COMPROMISO CON EL CONSUMIDOR

FECHA DE ENTREGA:

11 DE JUNIO DE 2011

INDICE: Pagina1. Introducción…………………………………………………………………………...3
2. Objetivos………………………………………………………………………………4
3. La Moral y la Etica en la empresa……………………………………………………5
4. Diferencia entre Moral y Ética……………………………………………………...5-6
5. Leyes de Mercado…………………………………………………………………..7-8
6. Compromiso con el consumidor………………………………………………………8
7. Conclusión…………………………………………………………………………….9
8.Bibliografia…………………………………………………………………………..10

INTRODUCCION:

Hoy en día, vemos la importancia de la moral dentro de la empresa debido que, esta determina o influye en el comportamiento del personal hacia el consumidor o cliente de sus productos o bienes ofrecidos en la misma , de ahí la suma importancia que se deter- mine una moral diferente de la actual. Y otra parte anidada a la moral empresarial es, la parte de las leyes de mercado que estas son lasacortan las libertades de la empresa,
Muy importante el conocerlas porque son parte del marco legal que toda empresa debe
de tomar en cuenta para que este reconocida por el ente gubernamental y el compromiso del consumidor que es el que mantiene viva la empresa porque sin consumidores que adquieran los productos de la empresa no podría mantenerse funcionando por ello, el cliente y el consumidortienen que estar contentos con nuestro trabajo.




OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL:

Conocer la moral de la empresa, las leyes que rigen el mercado y los compromisos que deben de tener las empresas con el consumidor para que sean exitosas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

- Concientizar acerca de la moral actual que poseen las empresas en nuestra sociedad
Salvadoreña.

-Conocer las leyesque deben de cumplir las empresas para su reconocimiento legal.

- Mejorar nuestra ética como profesionales para contribuir a mejorar nuestra sociedad
haciendo la diferencia y por consiguiente dar un buen servicio al cliente para que este
satisfecho.

La moral en la empresa

La moral esta determinada por la sociedad, lo que la misma supone lo correcto y lo incorrecto y debe deestar presente en toda actividad que desarrollemos solo así lograremos dejar huella en nuestros semejantes. En el mundo empresarial la aplicación de una estrategia, la omisión de información relevante o la desinformación puede ser beneficiosa económicamente. En efecto se podría decir que un negocio ha sido bueno no solo porque se han beneficiado ambas partes, sino porque uno ha sacado mayorprovecho. Se podría decir que un negocio bueno en sentido moral, es un mal negocio en el sentido económico debido a que en el sentido moral se busca un acuerdo justo para ambas partes y en el sentido económico se busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la expectativa (o a veces a costa de la ingenuidad o la ignorancia de la otra parte). Se concuerda que la formula del éxito debe de ser Ganar-Ganar es decir, que aquellos negocios realizados por conveniencia mutua este basada en complemento beneficiosos para ambos, de los contrario, se encontraría latente el habito de sacar ventajas favorables personales. Es difícil dictar lo que es debido y lo que no lo es, en los negocios ya que hay una lucha con la competencia donde la mente del consumidor
Es el campo de batalla sin embargo esimposible separar los negocios y los valores, como si ambos pertenecieran a mundos diferentes porque la ética, pertenece a la misma
realidad por cuanto es una dimensión representativa de la actividad humana.

La ética profesional es una exigencia de la persona independientemente de su puesto dentro de la empresa. La ética profesional supone que sus...