La motivación como capacitación

CORPORATIVO
HUMANO, SOCIAL Y
EMPRESARIAL.
Lic. Armando Sánchez Rivera.
Lic. Nallely Chavarría Ortiz.
Lic. Karen Rosales Valdéz.
Lic. Ernesto Saldaña Pérez.
Lic. Andrea Pérez Godina
Lic. IdaliaRodríguez Cuevas.

BIENVENIDOS.
Debes ser, el
cambio que
quieres ver en el
mundo”

Mahatma Gandhi

ÁREAS DE
CAPACITACIÓN

• Institucional:

• Productividad:

• Calidad:

• Superación
personalProcedimiento de
Capacitación

Lic. Karen Rosales

DNC
Lic. Andrea Pérez Godina

Para desarrollar el programa de capacitación que
incluya eventos que efectivamente está requiriendo
el personal, esnecesario desarrollar una Detección
de Necesidades de la Capacitación; se debe hacer
un análisis amplio de la situación de la empresa en
cuanto a clima laboral, productividad, incidencia de
accidentes.

Ladetección de los requerimientos de capacitación
es el elemento más importante en la elaboración de
un programa de capacitación. Hacer un buen
diagnóstico evita “capacitar por capacitar”.INSTRUMENTOS PARA DETECTAR
LAS NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN.
ENCUESTA. Consiste en recoger la información aplicando un
cuestionario previamente diseñado en el que las respuestas se dan
por escrito.

ENTREVISTA.Consiste en recabar la información a través de un
diálogo entre el entrevistador y el empleado. Es común
entrevistar también al jefe directo del empleado para preguntarle
en qué considera que debencapacitarse sus subordinados.

OBSERVACIÓN. Consiste en observar la conducta en el trabajo
para compararla con el patrón esperado y de esta manera,
detectar las deficiencias que te indican lanecesidad de capacitar.

¿Para qué nos sirve?
PREVENIR problemas futuros que puedan afectar a nuestra
empresa.

CORREGIR problemas existentes.
CONOCER problemas que no habíamos pensado que existían.PREPARAR a nuestro personal frente a la expansión de la
empresa.

• Es muy importante tomar en cuenta por que una empresa bien
capacitada permitirá y será capaz de manejar el crecimiento ya
que la...