LA MOTIVACION

Organización de Empresas (Tema 7)
La Motivación
Grado en Comercio

Tema 7

LA MOTIVACIÓN

1.- CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN
Los directivos para tener éxito al trabajar con otras personas deben comprender plenamente el
proceso de motivación y los pasos que pueden seguirse para motivar a los miembros de la
empresa. Veamos en primer lugar lo que No es motivación:
• Motivación NO es unrasgo personal, es decir que unas personas lo tienen y otras no.
• Un directivo NO debe identificar falta de motivación con pereza o vagancia.

La motivación ES resultado de la interrelación del individuo con la situación.
Cuando analicemos el concepto de la motivación debemos tener siempre presente que el grado
de motivación varía de una persona a otra y, en el caso de una misma persona, de unaocasión a
otra.
Concepto de Motivación: Voluntad para realizar grandes esfuerzos para alcanzar las metas de
la organización, a condición de que el esfuerzo pueda satisfacer alguna necesidad personal.

La motivación es una función que tiene 3 elementos fundamentales:


ESFUERZO: Cuando una persona está motivada se esfuerza (es una medida de la
intensidad). No obstante, grandes niveles de esfuerzoprobablemente no desembocarán
en buenos resultados del rendimiento laboral, a no ser que el esfuerzo sea canalizado en
una dirección que beneficie a la organización.



METAS de la organización: Debemos procurar el esfuerzo dirigido a las metas de la
organización y que es congruente con ellas (calidad del esfuerzo).



NECESIDADES: La motivación es un proceso para satisfacer necesidades.

Concepto deNecesidad: Estado interno que provoca que ciertos resultados parezcan atractivos.

1.1.- PROCESO DE MOTIVACIÓN
Una necesidad insatisfecha produce la tensión que estimula los impulsos de una persona, los
cuales generan un comportamiento de búsqueda para encontrar metas concretas que, en caso de
ser alcanzadas, satisfarán la necesidad y reducirán la tensión.
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PROCESO DEMOTIVACIÓN
Necesidad Insatisfecha
Conducta Orientada
Satisfacción de la Necesidad

Debido a que nos interesa el comportamiento laboral, este esfuerzo por reducir la tensión también
debe estar dirigido hacia las metas de la organización. Por consiguiente, el requisito de que las
necesidades personales sean compatibles y congruentes con las metas de la organización es
parte inherente de lo quedefinimos como motivación. Cuando no es así, las personas pueden
realizar grandes esfuerzos que vayan en contra de los intereses de la empresa. Por cierto que
esta situación no es nada rara.

1.2.- TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Uno de los principales problemas con que se encuentra el directivo en su organización es la
desmotivación de sus trabajadores que conduce a la obtención de bajos rendimientos. Enbusca
de una solución para ese problema de desmotivación, existen muchas teorías que han tratado de
dar una explicación a los directivos sobre cómo motivar a los empleados.

Es usual clasificar las Teorías de la Motivación en dos grupos:
♦ Teorías de Contenido. Se centran en factores internos a la persona que le dan
energía, dirigen, sostienen y frenan su comportamiento.
♦ Teorías de Proceso. Seocupan de describir las fuerzas que actúan sobre el individuo,
iniciando y dirigiendo su comportamiento.

2.- TEORÍAS DE CONTENIDO DE LA MOTIVACIÓN
Las teorías de contenido tratan de conocer las necesidades que motivan a las personas, para
explicar la satisfacción en el trabajo, el comportamiento del trabajador y los sistemas de
recompensa o incentivos.

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2.1.- JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW (1954)
El psicólogo Abraham MASLOW (1954) es el autor de una de las teorías de la motivación más
conocidas, la jerarquía de las necesidades.

Teoría de la Jerarquía de las Necesidades: Teoría de MASLOW que plantea una jerarquía de
cinco necesidades humanas: fisiológicas de seguridad, sociales, de estima, y de autorrealización;
cuando una...