la muerte de hipocrates

RESUMEN DEL VIDEO
CALIDAD Y LIDERAZGO
CALIDAD TOTAL
Conferencia dictada por: Camilo García
En esta conferencia se pusieron en muestra varios puntos para alcanzar la calidad total los cualesestán expresados a continuación:
Las bases para alcanzar la calidad están en mejorar los procesos, de modo que no es recomendable seguir con los mismos procesos, ya que el éxito de hoy o el éxito de ayerno garantizan el éxito de mañana, y que la intranquilidad es un camino que nos lleva al éxito. Ya que si queremos hacer algo, debemos tener en mente que podemos lograrlo,
Volviendo al tema de losprocesos es indispensable mencionar que se debe implementar el trabajo en equipo, de modo que se genere la oportunidad para que los empleados se superen, es decir; que si se contrata un obrero se ledebe capacitar de forma que pueda alcanzar altos puestos como jefe de producción.
Es importante tomar en cuenta las sugerencias de todos los empleados, para que se tenga cambios positivos en la empresa,sin importar que estas sugerencias sean absurdas, porque de estas ideas se generan cambios innovadores y creativos, también es bueno que los jefes interactúen con sus empleados y con las operacionesque realizan, y que se rompa ese esquema de autoridad y jerarquía en la cual no existe comunicación entre los distintos sectores de la empresa, y de esta forma lograr un ambiente interactivo ycoordinado.
Una frase que mencionada fue “si puedes soñarlo puedes hacerlo” y nos muestra un sistema operativo el cual se denomina Circulo de Deming en el cuál constan las funciones de planear, hacer,estudiar y actuar.
Planear.- todo se define con la siguiente frase, “ si un barco no sabe a qué puerto quiere llegar, todos los vientos le son desfavorables” de modo que debemos tener una visión clara dea dónde queremos ir para plantear una misión correspondiente a esa visión.
Hacer.- es importante que todas las actividades estén guiadas a la innovación y creatividad de todos los integrantes de...