La Muerte

En términos de calidad existen varios enfoques o puntos de vista sobre este tema dependiendo del lugar que lo veamos, así como los aspectos competitivos y de éxito que se han ido desarrollando de acuerdo al desarrollo tecnológico como a la cultura de las personas y de los lugares donde desean tener esto. Existen diversos premios que son otorgados hacia la calidad empresarial tales como el premioDEMING que es otorgado en Japón a las empresas de mayor calidad, también existe el premio MALCOLM BALDRIGE que este otro es otorgado en estados unidos de igual forma a las empresas con mayor calidad, ambos premios son otorgados como símbolo o reconocimiento que las empresas cuentan con muy buena calidad.
Este tipo de premios no solo es para reconocer a las empresas con mayor calidad sino quetambién tiene como fin el motivar a todas las demás empresas a que mejoren sus métodos y por consecuente a sus resultados, teniendo así mas empresas competitivas, sanas, fuertes y solidas, ya que día a día la competitividad cada vez es más grande, los retos hacia los mercados se han estado endureciendo y por consecuente solo las empresas con mayor competitividad, mejores resultados a nivel mundialestarán capacitadas para poder enfrentar este tipo de problemas. Para poder obtener un premio como el de MALCOLM BALDRIGE la empresa debe aprobar una serie de criterios así como cumplir con un puntaje los cuales deben ser estrictamente evaluados. Para que una empresa sea considerada como un negocio de clase mundial debe cumplir con los criterios establecidos así como alcanzar un puntaje que van entrelos 700 y 1000 puntos. En algunos casos las empresas pueden autoevaluarse obviamente cumpliendo y siguiendo las guías que dicho premio proporciona, el premio solo se otorga a las empresas que se encuentran en estados unidos.
Para poder entrar a competir por el premio MALCOLM BALDRIGE, y para poder autoevaluarnos primeramente debemos ponernos o implementar un termómetro para poder nosotrosverificar en qué lugar nos encontramos con respecto a las demás empresas mundialmente y así darnos cuenta si podemos aspirar a competir internacionalmente con las demás empresas. Para poder realizar todo esto primeramente debemos verificar nuestras actividades y operaciones para saber si son las adecuadas y si no lo son quitar y eliminar aquello que no nos sirva o solamente si nos tomo más tiemporealizar y no sea factible para nosotros, así como descubrir todas nuestras fortalezas para poderlas utilizar adecuadamente pero de igual forma descubrir nuestras debilidades y realizar cambios en estas para que no nos afecten.
Las personas que están encargadas de entregar el premio MALCOLM BALDRIGE deben calificar distintos puntos o aspectos hacia las empresas que compiten por este premio, tales comolos siete factores de rendimiento de la empresa:
Liderazgo
Planeación estratégico
Enfoque de cliente y mercado
Información y análisis
Enfoque de recurso humano
Gestión de procesos
Resultados del negocio
Cada uno de los siete puntos debe ser analizado con mucho criterio para que posteriormente sea calificado adecuadamente, cada punto tiene un peso que influye en el puntaje final que esdonde se observa si la empresa califica o no hacia los premios, y cual punto es el que debe mejorar o enfocarse para darle un mejor solución que no afecte a la empresa ni a los clientes.
El primer punto que es el concepto de liderazgo se refiere a como la alta gerencia o la alta dirección comunica y establece a todo el personal las estrategias que se deben manejar o utilizar así como eldireccionamiento de la empresa hacia donde deben enfocarse de igual forma que deben buscar todas las oportunidades posibles para la empresa, todo esto debe lograse con la comunicación del personal con los más altos puestos, así como con los valores que tiene la empresa, sus innovaciones y el enfoque de aprendizaje que tiene. De igual forma la empresa tiene que mantener sus responsabilidades con el público...