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Crear una copia de seguridad de aplicaciones y controladores Para crear una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores que contenga el software y los controladores cargados de fábrica que necesita su ordenador, puede usar una unidad de almacenamiento USB o bien, si su ordenador cuenta con una grabadora de DVD, uno o más DVD grabables vacíos.
1. Desde Inicio, escriba 'Recovery' ydespués haga clic en Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones.
2. Haga clic en Crear copia de seguridad de controladores y aplicaciones. Conecte la unidad USB o inserte un DVD vacío en la unidad óptica, y después haga clic en Siguiente. • Si va a utilizar una unidad USB, asegúrese de que esta tiene capacidad suficiente antes de continuar.

• Si va a utilizar varios DVD, también se lemostrará el número de discos grabables vacíos que necesitará para completar los discos de recuperación. Asegúrese que tener el número necesario de discos vacíos del mismo tipo.
3. Haga clic en Iniciar para copiar los archivos. Se mostrará el progreso de la copia de seguridad en la pantalla. 4. Siga el proceso hasta que se complete: • Si utiliza discos ópticos, la unidad irá expulsando los discos amedida que los grabe. Retire el disco de la unidad y etiquételo con un rotulador permanente. Si necesita múltiples discos, introduzca uno nuevo cuando se le indique y después, haga clic en Aceptar. Continúe hasta que se complete el proceso. • Si utiliza una unidad USB, desconecte la unidad y etiquétela de forma clara.
Importante: Ponga una etiqueta única y descriptiva a cada copia de seguridad, como‘Copia de seguridad de aplicaciones y controladores'. Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que recuerde.
Recuperación del sistema Para recuperar su sistema: 1. Realice pequeños cambios. Si solo han dejado de funcionar correctamente uno o dos elementos de software o hardware, puede que el problema se solucione reinstalando el software o los controladores del dispositivo.Para reinstalar el software y los controladores preinstalados de fábrica, consulte "Reinstalar controladores y aplicaciones" en la página 6. Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar el software y los controladores que no venían preinstalados, consulte la documentación del producto o el sitio web de asistencia. 2. Vuelva a un estado anterior del sistema. Si no sirve con reinstalar elsoftware o los controladores, tal vez el problema se solucione haciendo que el sistema vuelva a un estado anterior en el que todo funcionaba correctamente.
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Para indicaciones al respecto, consulte "Volver a una instantánea del sistema anterior" en la página 8. 3. Restablezca su sistema operativo. Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea restablecer su sistema, peroconservar la información del usuario, consulte "Restablecer el sistema al estado predeterminado de fábrica" en la página 8. 4. Restablezca el sistema al estado de fábrica. Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica, consulte "Restablecer el sistema al estado predeterminado de fábrica" en la página 8.
Reinstalarcontroladores y aplicaciones Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar las aplicaciones y los controladores del dispositivo que se facilitan preinstalados de fábrica en su ordenador. Para ello, puede reinstalar el sistema recurriendo al disco duro o a la copia de seguridad que ha creado. • Otras aplicaciones: si necesita reinstalar software que no venía preinstalado en suordenador, debe seguir las instrucciones de instalación de dicho software. • Nuevos controladores del dispositivo: si necesita reinstalar controladores del dispositivo que no venían preinstalados en su ordenador, debe seguir las instrucciones facilitadas con dicho dispositivo. Si desea reinstalar el sistema utilizando Windows y la información de recuperación almacenada en el ordenador: • Desde Inicio,...