La Nausea

CAPITULO II
MARCO TEORICO SOBRE: GUIA, MERCADEO, MERCHANDISING Y
VENTAS

A. GUIA
Al componer una guía se deben conocer ciertos aspectos básicos de la misma, a
continuación se detalla información de utilidad para ello.

1. Conceptos de Guía
“Guía es un documento que contiene una serie ordenada en forma lógica de
instrucciones a seguir; mostrando el camino más adecuado para realizaralgo.” 9

“Guía es un libro de preceptos o indicadores que encaminan o dirigen el cual
contiene una serie de instrucciones a seguir, ordenadas en forma lógica mostrando el
camino más adecuado para realizar algo. Desde el punto de vista pedagógico
enseña que pasos hay que seguir para el desarrollo de una determinada actividad.”10

“Guía es determinar los distintos cursos de acción en forma concretaque habrá de
seguirse con el fin de orientar la secuencia de operaciones necesaria para alcanzar
los objetivos deseados.”11

“Voz inglesa que designa el conjunto de acciones y experiencias que ayudan al
alumno, involucrado, lector, o usuario a incrementar el progresivo conocimiento de un

                                                            
9

Zacarías Ortiz, Eladio; Así seinvestiga; Primera Edición, El Salvador , Clásicos Roxil, 2001 ISBN 970-10-4378-2
Chávez, Roxana Sademar ; Marroquín Martínez, Blanca Delhi; Tesis “Guía Plan Promocional” El Salvador Universidad
Francisco Gavidia 1994 Consultada el 26 de abril de 2007
11
Reyes Ponce, Agustín; Admón. de Empresas Teórico Práctico, 7a edición, México, Prentice Hall, S.A., 2002 84-368-1610-2
10

 

22proyecto, para posibilitarle la toma de decisiones y realizar una planificación eficaz de
algún proyecto”.12

“Recurso didáctico, clasificado como material fungible del alumno, muy indicado en
métodos experimentales de enseñanza de las ciencias naturales y sociales,
aconsejable en todos los niveles y muy especialmente en el nivel medio superior,
constituye un documento pedagógico de carácterorientador cuya función es facilitar
la tarea de planificación, ejecución, evaluación”. 13

“Se trata de un conjunto estructurado de principios, técnicas y normas de acción
concretas de aplicación inmediata”.14

2. Objetivos de una Guía
Los objetivos o propósitos que tiene una guía son:
• Estandarizar las actividades similares en la empresa o en la unidad
• Facilitar el adiestramiento apersonal nuevo o existente en los procedimientos
que debe seguir, así como la delimitación en la responsabilidad asignada.
• Por otro lado, contribuye a la utilización y aprovechamiento de los recursos
humanos, materiales y financieros de la empresa, mediante el estímulo a
realizar en distribución racional y equilibrada de cargos de trabajo entre el
personal, y por descalificar su trabajo o servicioque desempeña.

                                                            
12

Sánchez cerezo, Sergio; Diccionario de la ciencias de la educación, España, Santillana, 1983
Muñoz Campos, Roberto; Guía para trabajos de Investigación Universitaria. 1era Edición, El Salvador Editorial Artes Gráficos
1992 ISBN 970-10-0352-7
14
l. Sills David, Enciclopedia Internacional de Ciencias Sociales,Volumen 6 , España, Editorial Aguilar, 1998.
13

 

23

Es de mucho valor el contar con una guía o documento que nos enseñe el camino a
seguir para desarrollar cualquier actividad encomendada, esto con el fin de poder
realizar con el mayor de los éxitos posibles.

El uso de la guía depende el para que este diseñada, ese será el uso que se le dará,
a fin de obtener el mejor usoposible de ella, para poder obtener el máximo beneficio
de la misma.

3. Tipos de Guía
Cabe distinguir los siguientes tipos de guías:

a)

Guía estratégica:

Es la descripción detallada de lineamientos a ser seguidos por los ejecutivos, en la
toma de decisiones para el logro de los objetivos.

b)

Guía operativa:

Es un plan dividido en objetivos generales y específicos de cada...