la necesidad de una herramienta de marketing basadas en la web para la información y promoción del control de citas para el departamento radiodiagnóstico del Hospital Miliar “Dr. José Ángel Álamo “

Los avances tecnolgicos hacen posible que exista la posibilidad de pensar que la tecnologa pudiera eliminar por completo la necesidad de realizar actividades de ndole cotidiano, tanto para personas como para empresas u organizaciones hoy da se puede pagarlos servicios bsicos, nminas de empleados o adquirir cualquier artculo, con el esfuerzo mnimo de pulsar unas teclas de un computador desdela comodidad del hogar u oficina Internet como una tecnologa nueva y todava en desarrollo, ha llegado a convertirse en un producto de primera necesidad para los hogares y mucho ms aun para las compaas o grandes empresas, ya que brinda herramientas que, utilizadas de forma correcta, pueden significar la diferencia entre el xito y el fracaso. Esta tecnologa pone a disposicin de toda aquellapersona que pueda manejar un computador una enorme fuente de informacin digitalizada, reduciendo con esto distancia y por supuesto tiempo. Actualmente se puede realizar toda clase de operaciones a travs de Internet, por ejemplo, transacciones bancarias, portales o consultar un libro desde portales de Bibliotecas. Todas estas bondades son posibles gracias a personas que se encargan deldiseo de Herramientas de marketing basa en la web, que no son ms que una representacin grfica de toda la informacin y servicios prestados por una organizacin, por medio de servicios de Internet. A travs de un Sistema de Informacin usando Tecnologa Web, se pretende llevar al Departamento de Radiodiagnstico del Hospital Militar Dr. Jos ngel lamo de Barquisimeto, a disfrutar de las ventajasde estos avances, facilitando la operacin de este departamento y hacindolo ms rpido y eficiente. Metodolgicamente el trabajo se estructura en seis captulos El Captulo Primero Comprende el planteamiento del problema, objetivos de la investigacin, as como tambin la justificacin de la investigacin. El Captulo Segundo contiene antecedentes de la investigacin el marco terico bases legales ytrminos bsicos. El Captulo Tercero Denominado marco metodolgico. Comprende naturaleza de la investigacin, diseo de la investigacin, poblacin y muestra, sistema de variables, operacionalizacion de la variable, instrumento para recoleccin de datos, validacin del instrumento, tcnicas de anlisis de la informacin. En el Captulo Cuarto Se incluyen anlisis de los resultados presentacin de los datos y enel Quinto conclusiones y recomendaciones, formuladas a partir de los resultados obtenidos, con el propsito de desarrollar los objetivos especficos. Capitulo seis Diseo de la propuesta Finalmente se presentan las referencias bibliogrficas y los anexos del estudio. CAPTULO I el Problema Planteamiento del Problema En la mercadotecnia existen cuantiosas actividades, por medio de lascuales se informa y/o da a conocer productos o servicios, por lo tanto sirve como medio persuasivo para captar la atencin de clientes y/o consumidores en este caso pacientes, a su vez funciona como herramienta fundamental para impulsar o incrementar las ventas o un servicio. Cabe destacar que el marketing tiene estrategias y tcnicas en una elevada capacidad de segmentacin, fidelizacinde clientes difciles de alcanzar y en contacto directo con el servicio, la innovacin constante de acciones y flexibilidad de formatos reducidos costo de produccin y sin gasto de distribucin hace la rapidez de implementacin de medios para alcanzar su fin. Es importante sealar que en los primeros tiempos, el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse y expresar todas sus ideas por lo cual hacreado grandes inventos entre los que se mencionan los diferentes medios de comunicacin tales como TV, radio, medios impresos, Internet. La evolucin del hombre, lo ha llevado a construir un lenguaje interpretado y hablado por medio de smbolos y luego de letras a los cuales les ha dado significado. La tecnologa se ha desarrollado a tal grado que permite recibir toda clase de informacin en...