la negociacion criminal
Páginas: 21 (5186 palabras)
Publicado: 12 de abril de 2013
POLICIA NACIONAL
ACADEMIA DE POLICIA “WALTER MENDOZA MARTINEZ”
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES
MÒDULO
MÉTODOS DE RESOLUCIÓN ALTERNA DE CONFLICTOS:
“LA NEGOCIACIÓN”
CURSO DE ASCENSOS EN GRADOS POLICIALES
2011
Compilación y adaptacion:
Dpto. Formación Policial, Enero del 2011.
Introducción.
El presente documento es un instrumento para la capacitación defuncionarios policiales que participan en el proceso de capacitación para ascenso en grados. Un primer objetivo es lograr mayor comprensión sobre el tema del conflicto, así como de las formas alternativas existentes para su tratamiento, con especial énfasis en la negociación.
Un segundo propósito es el de despertar interés en el estudio y puesta en práctica de las formas alternativas de solución deconflictos, como mecanismos que pueden ser útiles para resolver no solo los problemas, enredos o diferencias que pueden ocurrir en el cumplimiento del trabajo del día a día, sino también el de su comunidad de convivencia, en la perspectiva de aportar a la construcción de una cultura democrática y por la paz de nuestro país.
La propuesta de acudir al diálogo y a las formas alternativas de resoluciónde conflictos está ligada a construir y generalizar una cultura de la tolerancia, de respeto por la diferencia y de aprecio por la convivencia pacífica, como forma de vida cotidiana y sustento fundamental de la democracia.
El documento aborda el tema del conflicto y sus relaciones con la comunidad principalmente. En segundo lugar tratará el tema de las formas alternativas de resolución deconflictos con énfasis en la negociación.
El documento acompañará el desarrollo de la capacitación y pone a disposición una importante bibliografía para aquellas personas que deseen profundizar en el tema.
2. Una aproximación conceptual al tema del conflicto.
El conflicto es un elemento cosustancial al desarrollo cotidiano del ser humano y se hace presente en las relaciones que esteestablece en el ámbito familiar, social, laboral, etc., espacios donde se pueden enfrentar individuos, grupos, organizaciones sociales o naciones. En el lenguaje cotidiano es usual la utilización indiscriminada de palabras tales como conflicto, problema, enredo, confrontación, amenaza, desacuerdo, disputa, como sinónimas. Juan Pablo Lederach reconoce que en solo algunos países centroamericanos ha logrado“coleccionar” más de doscientas palabras sinónimas de conflicto.
Como teoría, el conflicto ha sido tema obligado de diferentes disciplinas y aunque no es el objeto del presente escrito referir su desarrollo; sí es importante retomar algunos conceptos para ampliar la comprensión sobre el tema. Se retomarán las siguientes definiciones de conflicto:
Deutsch lo define como “cada vez queocurran actividades incompatibles”, Forsyth extiende esta definición a grupos así: “las acciones o creencias de uno o más miembros de un grupo son inaceptables- y por lo tanto resistidas- por uno más miembros de otro grupo”, Pruitt y Rubbin lo definen como “divergencia percibida de intereses o creencias, que hace que las aspiraciones corrientes de las partes no puedan ser alcanzadas simultáneamente”.Las anteriores definiciones permiten realizar algunas observaciones sobre el tema:
• El contexto del conflicto es el de las interacciones de los individuos y los sistemas sociales en cuyo seno vive.
• El conflicto en sí mismo no es ni malo ni bueno.
• En el conflicto están presentes el sentir, el pensar y el hacer.
• En ocasiones el conflicto es asociado con agresión, pero no todoconflicto es agresivo.
• Existen conflictos que deliberadamente son agresivos y otros que no lo son.
• Debemos diferenciar conflicto de problema. Los problemas hacen relación a los temas esenciales, los conflictos tienen que ver con las relaciones.
• El conflicto no es algo que se da de una vez y para siempre, es un proceso. Nace, crece, se desarrolla y a veces puede morir o quedar...
ACADEMIA DE POLICIA “WALTER MENDOZA MARTINEZ”
INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES
MÒDULO
MÉTODOS DE RESOLUCIÓN ALTERNA DE CONFLICTOS:
“LA NEGOCIACIÓN”
CURSO DE ASCENSOS EN GRADOS POLICIALES
2011
Compilación y adaptacion:
Dpto. Formación Policial, Enero del 2011.
Introducción.
El presente documento es un instrumento para la capacitación defuncionarios policiales que participan en el proceso de capacitación para ascenso en grados. Un primer objetivo es lograr mayor comprensión sobre el tema del conflicto, así como de las formas alternativas existentes para su tratamiento, con especial énfasis en la negociación.
Un segundo propósito es el de despertar interés en el estudio y puesta en práctica de las formas alternativas de solución deconflictos, como mecanismos que pueden ser útiles para resolver no solo los problemas, enredos o diferencias que pueden ocurrir en el cumplimiento del trabajo del día a día, sino también el de su comunidad de convivencia, en la perspectiva de aportar a la construcción de una cultura democrática y por la paz de nuestro país.
La propuesta de acudir al diálogo y a las formas alternativas de resoluciónde conflictos está ligada a construir y generalizar una cultura de la tolerancia, de respeto por la diferencia y de aprecio por la convivencia pacífica, como forma de vida cotidiana y sustento fundamental de la democracia.
El documento aborda el tema del conflicto y sus relaciones con la comunidad principalmente. En segundo lugar tratará el tema de las formas alternativas de resolución deconflictos con énfasis en la negociación.
El documento acompañará el desarrollo de la capacitación y pone a disposición una importante bibliografía para aquellas personas que deseen profundizar en el tema.
2. Una aproximación conceptual al tema del conflicto.
El conflicto es un elemento cosustancial al desarrollo cotidiano del ser humano y se hace presente en las relaciones que esteestablece en el ámbito familiar, social, laboral, etc., espacios donde se pueden enfrentar individuos, grupos, organizaciones sociales o naciones. En el lenguaje cotidiano es usual la utilización indiscriminada de palabras tales como conflicto, problema, enredo, confrontación, amenaza, desacuerdo, disputa, como sinónimas. Juan Pablo Lederach reconoce que en solo algunos países centroamericanos ha logrado“coleccionar” más de doscientas palabras sinónimas de conflicto.
Como teoría, el conflicto ha sido tema obligado de diferentes disciplinas y aunque no es el objeto del presente escrito referir su desarrollo; sí es importante retomar algunos conceptos para ampliar la comprensión sobre el tema. Se retomarán las siguientes definiciones de conflicto:
Deutsch lo define como “cada vez queocurran actividades incompatibles”, Forsyth extiende esta definición a grupos así: “las acciones o creencias de uno o más miembros de un grupo son inaceptables- y por lo tanto resistidas- por uno más miembros de otro grupo”, Pruitt y Rubbin lo definen como “divergencia percibida de intereses o creencias, que hace que las aspiraciones corrientes de las partes no puedan ser alcanzadas simultáneamente”.Las anteriores definiciones permiten realizar algunas observaciones sobre el tema:
• El contexto del conflicto es el de las interacciones de los individuos y los sistemas sociales en cuyo seno vive.
• El conflicto en sí mismo no es ni malo ni bueno.
• En el conflicto están presentes el sentir, el pensar y el hacer.
• En ocasiones el conflicto es asociado con agresión, pero no todoconflicto es agresivo.
• Existen conflictos que deliberadamente son agresivos y otros que no lo son.
• Debemos diferenciar conflicto de problema. Los problemas hacen relación a los temas esenciales, los conflictos tienen que ver con las relaciones.
• El conflicto no es algo que se da de una vez y para siempre, es un proceso. Nace, crece, se desarrolla y a veces puede morir o quedar...
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