la negociacion y su campo de accion
1.2Concepto de negociación y áreas de aplicación.
1.3El conflicto y sustipos.
1.4Ambiente en la negociación
1.5Limitaciones:éticas, culturales, históricas, legales.
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneasde conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa deconflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
CAMPO DE APLICACION DE LA NEGOCIACION
. CAMPO DE APLICACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN Gálvez Escobar3 indica que existen cinco grandes campos donde seaplica la negociación:
1 NEGOCIACIÓN INTRAPERSONAL Todos los seres humanos tienen la facultad de la reflexión, que permite entablar diálogo con ellos mismos. Con mucha frecuencia se felicitan, seprometen, critican, culpan, se absuelven, se dan ánimo. Cuando experimentan un conflicto interno pueden realizar dentro de si un verdadero regateo, que resuelva las tensiones.
Si va esta tarde ir alcine, pero tiene algunos trabajos por tipear que no admiten retraso, tienen que entregarse a las 9 de la mañana. Negocio yo mismo los pros y contras de salir y de no salir. Evalúo, vacilo y tal vezdecido: “me voy al cine, pero mañana me levanto a las cinco de la mañana y durante tres horas seguidos término el trabajo”.
2 NEGOCIACIÓN INTERPERSONAL Este tipo de negociación es la que se realiza cadadía y varias veces a la vez, se constituye como uno de los elementos más dinámicos de las relaciones humanos en el quehacer diario.
3 NEGOCIACIÓN ORGANIZACIONAL Las actividades realizadas por losgrupos organizados y de las instituciones también negocian, en estos casos no siempre los que negocian son personas sino departamentos, secciones, oficinas, profesiones y niveles jerárquicos. Los...
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