La negociacion
Actividad de Aprendizaje 2 Negociación
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La Negociación
No es
En cada interacción que tenemos con alguna persona u organización estamos“negociando”
Están presentes emociones de todo tipo
En donde
Estas en los resultados de estos procesos, según (Fisher, Shapiro en su libro Beyond Reason)
influyendo
hablan
De tres abordajestípicos en el manejo de las emociones:
• Ignorarlas
• Controlarlas
• Manejarlas
Para ellos lo mas importante es “estimular emociones positivas”
Sin embargo
identifican
Cincoaspectos vitales que determinan su estado emocional:
• Aprecio.
• Afiliación
• Autonomía
• Estatus
• Rol
Tomar en cuenta estos aspectos vitales y usarlos para generar emociones positivas enellos favorece los procesos de negociación
recomiendan
Si la negociación se da en los dos planos que se dan en todo proceso
Resulta mejor
Contenido
Relación
Asuntos a negociar.
(Tiempode entrega, precios, cantidades etc.)
La mayoría de las diferencias se encuentran aquí.
Se debe concentrar la mayoría de los esfuerzos del negociador
Conocer toda la información relacionadacon el tema a tratar
Hay mejores resultados de la negociación si se manejan de forma independiente
Según la teoría del Program on Negotiation de la Universidad de Harvard es lo mismoGANAR-PERDER que PERDER-PERDER
El que “Gana”, Gana en apariencia, ya que el que “Pierde” buscara hacer alguna acción negativa para el otro, por eso es mejor buscar GANAR-GANAR.
Puesto que
Es decirCreer en el ganar-ganar y actuar como si se cree en el ganar- ganar
Para tener éxito es necesario:
• Prepararse.
• Ser proactivo
• Tener una actitud agradable
Prepararse: sobre los temas anegociar y sobre la manera de manejar el proceso
Proactivo: que hay que hacer, cuales son las acciones a tomar para que las cosas pase
Tener una actitud agradable: ser amable cordial,...
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