La Neguentropia

Neguentropia
1. Haciendo uso de tus propias palabras, explique el fenómeno de Entropía Negativa
Se dice que hay entropía negativa. Porque los sistemas abiertos toman recursos del entorno, encantidades necesarias para conservar e incrementar su capacidad operativa y transferir al entorno la cantidad de producto suficiente para poder continuar el ciclo inputs-transformación-outputs. Unaorganización social puede eliminar indefinidamente el proceso de entropía importando del entorno nuevos elementos humanos y otros recursos. No quiere decir que siempre mejoren, sino que tienen lacapacidad de mejorar. En una empresa los empleados pueden salirse del sistema.

2. Indique los ocho puntos clave para el desarrollo de una cultura organizacional, además de indicar un ejemplo por cadauno de ellos.
Aquella que tiene orientación a la acción.
Es decir que todas las acciones que se realicen deben ser dinámicas y con procesos de atención ordenados, para reducir los tiempos de esperapor ejemplo en la atención de los bancos, ventanillas especiales para cada tipo de operación, caja, plataforma, etc.

Aquella que tiene orientación al cliente.
Tantos externos (usuarios oempresas), como clientes internos (trabajadores del establecimiento).
Satisfacer las necesidades de los clientes internos (trabajadores) es lo más importante en inicio al cambio de la culturaorganizacional, implica una motivación constante para su trabajo que implica por ejemplo: trato horizontal de las jefaturas, capacitación, mejoras en el ambiente de trabajo, recompensas, aumentos de sueldo, etc.Satisfacción de las necesidades de los clientes externos es lo que se llama marketing.

Aquella que tiene autonomía y decisión. En donde se pueda evaluar el desenvolvimiento del trabajador y poderfomentar lideres, en este caso como ejemplo aplicando la premiación al empleado del mes.

Aquella que tiene productividad a través de su gente. Teniendo como activo más importante a su personal y...