la nueva economia
Globalización
El punto fuerte de este término radica en la facilidad de como las empresas, ya sean grandes corporaciones o quizás no tanto, pueden realizar su actividad comercial fuera de los límites de su país, promoviendo la competencia a nivel mundial. Asimismo la globalización permite a los países que sean influenciados por aspectos no solo laborales, es decir, que conayuda de la misma tecnología que permite el comercio a nivel mundial, también permite que sea más fácil adoptar tendencias, ya sean culturales, sociales, etc., logrando cada vez sea menos lo desconocido.
Tres olas: crecimiento y declive en los sectores de trabajo
Existen hasta hoy tres “olas” que han determinado los sectores de trabajo. La primera, la agricultura, en los últimos años del sigloXIX la mayor parte de las economías se basaba en la producción agrícola, trayendo como resultado que la mayor parte de la población se dedicara a alguna tarea en relación a esta actividad.
En la mayor parte del siglo XX hasta la década de los sesenta, la economía pasó a industrializarse, es decir, se basó fuertemente en la producción por maquinarias, de ese modo aquellos quienes fueronagricultores, iniciaron como obreros, fabricando productos como aceros, autos, plástico y equipo industrial.
La tercera ola se basa en la información, personal con mayor conocimiento teórico aplicado, obligando a cambiar los estilos de vida, esta última ola ha sido mayormente posible gracias al fácil acceso a la información que se ha venido desencadenando, actualmente es mucho más sencillo adquirirconocimiento en diversas áreas sin instruirse estrictamente en instituciones educativas.
Otro punto importante de la globalización es que ha traído consigo un aumento en la inmigración, el movimiento de las masas permite el intercambio cultural, abriendo la puerta a nuevos mercados, costumbres que generan a su vez necesidades nuevas en donde no existía conocimiento previo de ellas.
Cambio en lasexpectativas sociales
La sociedad marca tendencias, y siendo esta en donde se encuentran los diversos mercados a los que se dirigen las empresas, resulta conveniente adoptar dichas tendencias. La sociedad ha ido cambiando a través de estas tendencias las expectativas de las organizaciones que se encuentran en su entorno, como la integración de la mujer al mundo laboral o empresas socialmenteresponsables, las conocidas empresas verdes.
Una ideología muy brillante en los negocios es el cliente siempre tiene la razón, ya que él es la razón de ser de cualquier empresa pues el bien o servicio que forma parte del giro del negocio está ligado con el mercado al que fue dirigido.
La nueva organización
Recientemente se ha tomado la calidad muy enserio en las operaciones de las empresas, tantoasí como una religión, esto en respuesta al mundo globalizado al que actualmente nos enfrentamos y al cliente que día con día se vuelve más exigente, consecuencia también de la amplia variedad de productos y sus sustitutos. Esta ideología fue se hizo popular en los 80 sin embargo tiene sus orígenes en los años 50 cuando un experto en calidad asesoro en Japón a muchos gerentes para mejorar elrendimiento de su producción.
Poco después en la década de los 90 surge una estrategia que pareció volverse moda, es el adelgazamiento de empresas, esto es la reducción drástica de personal de las empresas justificándose en que es una alternativa para la reducción de costos, sin embargo, estudios realizados demostraron que había empresas las cuales realizaban esta práctica aun teniendo gananciassaludables quizás por aparentar una disposición recta ante los superiores y no parecer que la administración se volvía débil.
Un peldaño más en la búsqueda de la calidad es la eficiencia en los procesos, la reingeniería puede ayudar en este aspecto, la reingeniería consiste en un análisis de la situación actual de una empresa y ver si es conveniente “empezar de nada”, es decir, un nuevo comienzo no...
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